Coordinateur Qualité Clients H/F

Kali Group; Alès; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil spécialisée recherche un Coordinateur qualité client pour piloter des incidents et garantir la satisfaction des clients dans le secteur industriel. Vous travaillerez avec des grands comptes et utiliserez des outils de suivi qualité. Une expérience de 3 à 5 ans en qualité client/fournisseur est requise. Ce poste offre des défis stimulants pour propulser votre carrière.

Prestations

Formations

Coaching

Opportunités d'évolution rapide

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans la qualité client/fournisseur, idéalement en environnement OEM.
• Expérience en gestion d'incidents qualité vie-série.
• Bonne maîtrise des portails fournisseurs.

Responsabilités

• Piloter les incidents clients vie-série : sécurisation et suivi.
• Préparer et accompagner les audits clients.
• Assurer la satisfaction client via reporting.

Connaissances

Qualité client/fournisseur

Gestion d'incidents qualité

Communication

Outils

Outils de suivi qualité

Description du poste

Kali Group est une société de conseil née d'un constat simple : le modèle actuel ne convient ni aux industriels, ni aux consultants. Aujourd'hui, le seul gagnant ; c'est le cabinet de conseil. Notre mission ? Concilier les intérêts de tout le monde en créant un nouveau standard qui vous donne la liberté de construire votre plan de carrière. Comment ? En relevant les challenges techniques, organisationnels et humains des industriels grâce à votre expertise. L'avantage pour vous : - Une carrière accélérée : Formations, coaching et opportunités d'évolution rapide. - Des projets stratégiques et innovants : Devenez un moteur de croissance pour vous-même, pour les industriels et pour nous. - Un environnement stimulant et libéré : Un modèle unique et assumé, un management de proximité et un accompagnement sur mesure. - Une équipe soudée et à l'écoute : Des agences unies, déterminées et attentives à vos besoins. Chez Kali Group, être consultant c'est : - Avoir la liberté de définir son projet professionnel. - Être moteur sur des projets industriels audacieux. - Concrétiser ses idées et encourager ses initiatives. - Évoluer dans un environnement où la performance individuelle alimente la réussite collective. Alors si vous avez envie d'un défi professionnel qui propulse votre carrière ou de mettre votre expertise à disposition pour répondre à des enjeux majeurs, vous êtes au bon endroit. Postulez dès maintenant.

Le poste

Rejoignez KALI GROUP, société spécialisée dans l'accompagnement de projets industriels ! Nous intervenons auprès de grands acteurs pour les aider à relever les défis de l'industrialisation et de la performance, notamment dans les secteurs de l'énergie et de l'Oil & Gas.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Coordinateur qualité client H/F pour intervenir sur des projets stratégiques.

Vos missions :

• Piloter les incidents clients vie-série : sécurisation, plan d'actions, suivi et clôture via les portails OEM, audits de solde
• Préparer et accompagner les audits clients liés à ces incidents
• Assurer la satisfaction client : animation des rituels hebdomadaires, reporting, gestion des factures
• Analyser les causes racines et garantir l'efficacité des actions correctives
• Instruire les demandes de dérogation

Le profil :

Votre profil :

• 3 à 5 ans minimum d'expérience dans la qualité client/fournisseur, idéalement en environnement OEM (PSA, Renault, Bosch...)
• Expérience en gestion d'incidents qualité vie-série, méthodes 8D
• Interface directe avec des clients grands comptes industriels
• Bonne maîtrise des portails fournisseurs et outils de suivi qualité

Envie de nous rencontrer ?

Si ce poste vous correspond et que vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, n'hésitez pas à postuler. Nous serons ravis de discuter de votre parcours et de construire ensemble votre avenir professionnel.

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