COORDINATEUR PLANNING H/F

Phone Régie; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Emplacement central à Paris

Campus Formation/e-learning

Engagement Handicap

Résumé du poste

Phone Régie, spécialiste de l'accueil en entreprise, recherche un coordinateur planning pour optimiser l'affectation des ressources sur les sites clients et assurer la continuité du service.

En collaboration avec l'équipe opérationnelle et le responsable de la planification, vous mettrez à jour les plannings dans ANAEL et communiquerez les plannings au client, tout en remontant les anomalies et les améliorations.

Qualifications

• De formation supérieure en commerce ou ressources humaines, expérience dans les services ou RH opérationnelles.
• Vous êtes à l’écoute des problématiques des opérationnels.
• Organisation, rigueur, réactivité, sens du service et bonnes capacités relationnelles.
• Aisance sur les outils informatiques et connaissance des logiciels ANAEL, TEAMS RH est un plus.

Responsabilités

• Assurer la continuité de service sur les sites clients.
• Contrôler la présence du personnel sur sites via les prises de poste automatiques.
• Gérer les remplacements du personnel sur sites.
• Gérer la planification du personnel volant en fonction des absences du personnel fixe.
• Assurer une permanence téléphonique.
• Mettre à jour les plannings dans le logiciel ANAEL.
• Contrôler de façon hebdomadaire les éléments de planning saisis en collaboration avec le pôle ADP.
• Communiquer les plannings au client.
• Remonter les anomalies et améliorations à son manager.
• Effectuer les demandes de contrat et d’avenants auprès de l’ADP.
• Valider les RDV pour les visites médicales.

Description du poste

À propos de nous

ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services.

ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l’excellence du service.

Rejoindre ARMONIA, c’est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.

Mission

Nous recherchons pour notre marque Phone Régie (spécialiste de l'accueil en entreprise), un coordinateur planning. En collaboration avec l’équipe opérationnelle et avec le responsable de la planification, vous participez activement à la gestion de l'affectation des ressources sur les sites clients.

Pour Cela Vos Missions Seront Les Suivantes

Assurer la continuité de service sur les sites clients

• Contrôler la présence du personnel sur sites via les prises de poste automatiques
• Gérer les remplacements du personnel sur sites
• Gérer la planification du personnel volant en fonction des absences du personnel fixe
• Assurer une permanence téléphonique

Gérer les plannings du personnel

• Mettre à jour les plannings dans le logiciel ANAEL
• Contrôler de façon hebdomadaire les éléments de planning saisis en collaboration avec le pôle ADP
• Communiquer les plannings au client
• Remonter les anomalies et améliorations à son manager

Effectuer les demandes de contrat et d’avenants auprès de l’ADP

Valider les RDV pour les visites médicales (selon les dates fournies par l’ADP)

Nos Plus

Au cœur de Paris, à proximité des commerces et des métros, nos filiales offrent un environnement de travail agréable et collaboratif.

Chez Armonia, les collaborateurs sont responsables de leur carrière. Notre plateforme d’e-learning "Campus Formation", les accompagne tout au long de leur parcours et l’équipe mobilité veille à leur développement professionnel.

La diversité est primordiale chez nous, pour exemple, notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.

Profil

De formation supérieure dans l’univers commercial ou Ressources Humaines, vous avez une expérience réussie dans le secteur des services ou un département Ressources Humaines dans une structure opérationnelle, en tant que chargé(e) de recrutement ou chargé(e) de planning.

Vous êtes à l’écoute des problématiques des opérationnels.

D’un tempérament organisé, rigoureux, réactif et dynamique vous avez également le sens du service et de réelles capacités relationnelles.

Aisance sur les outils informatiques et bureautiques. La connaissances des logiciels ANAEL, TEAMS RH est un plus.

Au-delà de votre parcours professionnel, vous êtes une personnalité ! Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d'un sens prononcé du service et de la qualité. Vous aimez le travail d’équipe, le challenge et la rigueur. Vous aimez apprendre et trouver des solutions face à des situations nouvelles, le tout, dans un environnement de travail humain.

Référence de l'offre : w960iiwodd