Coordinateur pédagogique F/H

Walter Learning; Marseille; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation recherche un(e) Coordinateur(trice) pédagogique à Marseille. Vous serez responsable de la coordination des formations, de l'accompagnement des apprenants pour leur certification, ainsi que du recrutement des formateurs. Le candidat idéal possède d'excellentes compétences organisationnelles et relationnelles, et une aisance avec les outils numériques. Ce poste CDI offre des opportunités d'évolution et un bon équilibre vie professionnelle/vie personnelle.

Prestations

Opportunités d'évolution

Primes mensuelles

Accès illimité à notre catalogue de formations

Qualifications

• Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
• Aisance avec les outils numériques de formation.
• Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accompagner les apprenants dans la préparation de leur certification.
• Participer au recrutement et à l'onboarding des formateurs.
• Assurer la satisfaction des apprenants pendant et après leur formation.

Connaissances

Compétences organisationnelles

Compétences relationnelles

Aisance avec outils numériques

Outils

LMS

Outils de visioconférence

Description du poste

Rattaché.e au département Learning Experience basé à Marseille, nous recherchons un.e Coordinateur(trice) pédagogique, dont la mission principale est d'assurer la coordination pédagogique et logistique des formations, en garantissant un accompagnement optimal des apprenants jusqu’à leur certification, en lien avec les formateurs et les certificateurs.

Responsabilités principales :

1. Certification :
   • Accompagner les apprenants dans la préparation et le passage de leur certification.
   • Coordonner avec les organismes certificateurs pour planifier et garantir le passage des certifications dans les délais impartis.
   • Veiller à la qualité et à la conformité des démarches administratives liées aux certifications.
2. Coordination pédagogique :
   • Participer au recrutement et à l’onboarding des formateurs partenaires.
   • Suivre la relation avec les formateurs (disponibilités, satisfaction, qualité des interventions).
   • Planifier les sessions d’accompagnement (webinaires, ateliers, classes virtuelles) selon les parcours.
   • Gérer et modérer les espaces de discussion asynchrones (forums, messageries pédagogiques).
   • Assurer une articulation fluide entre temps synchrones et asynchrones pour une expérience d’apprentissage optimale.
3. Relation client & développement commercial :
   • Assurer la satisfaction des apprenants pendant et après leur formation.
   • Participer à la fidélisation via un accompagnement personnalisé et une communication proactive.
   • Identifier des opportunités de ventes additionnelles (formations complémentaires, modules avancés, accompagnements personnalisés).

Profil recherché :

• Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
• Aisance avec les outils numériques de formation (LMS, visioconférence, forums, etc.).
• Autonomie, rigueur, esprit d’équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Promotion interne et parcours de carrière pour les équipes commerciales. Opportunités d’évolution vers d’autres processus de vente, management, autres départements ou pays.
• Rémunération selon politique des Sales avec primes mensuelles en plus du fixe.
• CDI 35h du lundi au vendredi, avec un focus sur l’équilibre vie pro-perso.
• Présence dans plusieurs centres urbains avec bureaux modernes et bien localisés.
• Possibilité de choisir ou changer de lieu de travail, de façon ponctuelle ou permanente.
• Accès illimité à notre catalogue de formations pour tous les collaborateurs.