Coordinateur PCH - Expert & Chef de Chaîne de Dossiers

Fonction Publique Territoriale; Strasbourg; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Télétravail

Mutuelle et prévoyance

CNAS et amicale du personnel

Résumé du poste

La Maison des personnes handicapées de la Collectivité européenne d’Alsace recherche un coordinateur référent PCH pour piloter l’instruction et la délivrance des prestations, en lien avec l’ensemble des services.

Vous assurerez l’expertise métier et l’expertise du logiciel (IODAS), coordonnerez les activités et veillerez à l’efficacité opérationnelle tout en respectant les valeurs de service public; poste à Strasbourg, temps plein, statut Attaché territorial possible.

Qualifications

• Capacité à communiquer clairement tant à l’écrit qu’à l’oral, avec usagers, collègues et élus.
• Adaptabilité face aux changements et aux évolutions organisationnelles.
• Engagement dans les valeurs de service public et confidentialité des informations.
• Esprit analytique pour collecter, analyser et synthétiser des données.
• Maîtrise des méthodes d’organisation et des processus de travail.

Responsabilités

• Orchestre la mise en œuvre de la prestation PCH en lien avec l’ensemble des services.
• Évalue et instruit les demandes pour garantir la maîtrise des équipes et la fluidité de la chaîne de traitement.
• Assure l’expertise métier et l’expertise du logiciel métier (IODAS).
• Coordinateur entre les services concernés pour améliorer l’efficacité opérationnelle.

Connaissances

Communication

Adaptabilité

Sens du service public

Ouverture d'esprit

Esprit analytique

Organisation

Esprit d'équipe

Connaissance de son environnement de l

Conseil et appui

Méthodes et procédures

Coordination des activités

Gestion des processus

Formation

Bac + 3

Outils

IODAS

Description du poste

La Maison des personnes handicapées de la Collectivité européenne d’Alsace recherche un coordinateur référent PCH pour piloter l’instruction et la délivrance des prestations, en lien avec l’ensemble des services.

Vous assurerez l’expertise métier et l’expertise du logiciel (IODAS), coordonnerez les activités et veillerez à l’efficacité opérationnelle tout en respectant les valeurs de service public; poste à Strasbourg, temps plein, statut Attaché territorial possible.