Coordinateur •trice Administration des Ventes H / F

Keyence; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie recherche un profil en support client pour rejoindre son équipe à Lyon. Le candidat idéal a une formation de Bac à Bac +2, maîtrise le français, et a une expérience en administration des ventes BtoB. Vous serez responsable de la réception des appels, de la gestion des commandes et des contrats ainsi que d'assurer un reporting régulier avec l'équipe. Ce poste nécessite autonomie, organisation et compétences en communication.

Qualifications

• Maîtrise parfaite de la langue française, tant à l'écrit qu'à l'oral.
• Expérience en administration des ventes BtoB (2 à 3 ans) appréciée.
• Compréhension de l'anglais est un plus.

Responsabilités

• Réception et orientation des appels téléphoniques internes/externe.
• Saisie et traitement des pré-commandes et commandes clients.
• Gestion des contrats de prêts et des devis.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Aisance dans les échanges téléphoniques

Capacité à gérer plusieurs tâches

Communication efficace

Autonomie et proactivité

Formation

Bac à Bac +2

Outils

Pack Office

Description du poste

Après une formation de 3 mois environ à notre siège social France basé à Bois-Colombes (92) en région parisienne, vous rejoindrez notre agence lyonnaise. Rattaché à l'équipe Customer Support Team (CST) qui gère la saisie des commandes, vous aurez pour missions principales : - Réception et orientation des appels téléphoniques internes / externes - Saisie et traitement des pré-commandes et commandes clients - Gestion de contrats de prêts - Traitement des devis - Lecture des stocks - Gestion des mails via le logiciel interne - Accueil et réception des visiteurs (professionnels et autres) - Support des actions 5S de l'agence en coordination avec le responsable d'agence - Réception / expédition de colis / commandes en collaboration avec les services concernés Vous entretiendrez un reporting régulier avec votre équipe située au siège social France. Votre poste vous amènera à entretenir des relations étroites avec les commerciaux et les clients de notre société.

Nous recherchons un profil de niveau Bac à Bac +2 minimum, maîtrisant parfaitement la langue française, tant à l'écrit qu'à l'oral. La pratique et la compréhension de l'anglais est appréciée. Afin de réussir et performer, ces qualités et compétences seront essentielles : - Maîtrise des outils informatiques, notamment le Pack Office - Expérience significative en administration des ventes BtoB (2 à 3 ans) - Aisance et professionnalisme dans les échanges téléphoniques avec les clients - Capacité à rester concentré.e dans un environnement bruyant (open space) - Souplesse et adaptabilité face aux processus à suivre - Goût pour la gestion multitâche et la coordination simultanée de plusieurs activités - Communication régulière avec la hiérarchie et bon esprit d'équipe - Autonomie, proactivité et capacité à s'affirmer dans un cadre exigeant - Attitude professionnelle : ponctualité, rigueur, respect du dress code