Coordinateur Ops & ADV – Fluidité & Performance

Amw-Health-Investment; Le Mesnil-Saint-Denis; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

Poste central

Rôle transverse

Environnement qualité

Équipe engagée

Résumé du poste

Europe Endoscope recherche un Coordinateur Opérations & ADV pour coordonner l’activité opérationnelle au Mesnil-Saint-Denis. CDI à temps plein, poste transversal entre les équipes commerciales, back-office, logistique et production.

Vous suivez les dossiers clients dans Salesforce, coordonnez la logistique et les achats, et assurez une circulation fluide de l’information, le tout avec réactivité et orientation solution.

Qualifications

• Formation en Administration des Ventes, Gestion, Supply Chain, Logistique, Commerce.
• Expérience confirmée dans un poste de coordination opérationnelle, ADV, back-office, logistique, gestion de flux ou environnement de production.

Responsabilités

• Assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers clients dans Salesforce.
• Coordonner l’équipe logistique et le spécialiste des pièces détachées.
• Être le point de coordination entre les équipes commerciales, le back-office, la logistique, les achats de pièces et la production.
• Garantir la bonne circulation de l’information entre les différents interlocuteurs internes et externes.
• Suivre les priorités quotidiennes et s’assurer que les actions avancent rapidement.
• Préparer les commandes internes.
• Valider et suivre les devis, les demandes clients et les dossiers en cours.
• Être un point de contact pour les clients Europe Endoscope et assurer un suivi réactif, professionnel et orienté solution.
• Vérifier la cohérence entre les racks physiques et le logiciel afin de garantir un bon suivi des flux.
• Répondre aux questions du magasin et apporter un support opérationnel aux équipes.
• Coordonner la logistique, les achats de pièces nécessaires à la production et le service back-office basé au Maroc.
• Participer à la réunion du lundi matin afin de communiquer les priorités et contribuer à la planification QC & Production.
• Participer aux réunions scorecard lorsque nécessaire et suivre les indicateurs de performance.
• Identifier les blocages, alerter, relancer et proposer des solutions concrètes pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
• Contribuer activement à l’amélioration continue des processus, avec un objectif clair : plus de fluidité, plus de dynamisme, plus d’efficacité et une meilleure satisfaction client.

Connaissances

Coordination opérationnelle

ADV

Logistique

Gestion de flux

Formation

Formation en Administration des Ventes, Gestion, Supply Chain, Logistique, Commerce

Outils

Salesforce

Suite bureautique

Description du poste

Europe Endoscope recherche un Coordinateur Opérations & ADV pour coordonner l’activité opérationnelle au Mesnil-Saint-Denis. CDI à temps plein, poste transversal entre les équipes commerciales, back-office, logistique et production.

Vous suivez les dossiers clients dans Salesforce, coordonnez la logistique et les achats, et assurez une circulation fluide de l’information, le tout avec réactivité et orientation solution.