Coordinateur Opérationnel H / F

Arjo; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en solutions de santé recherche un Coordinateur Opérationnel Régional pour superviser les équipes de livraison et d'installation de produits médicaux en Île-de-France. Le candidat idéal doit avoir un Bac +2, une expérience en management et des compétences en communication. Ce rôle est essentiel pour garantir la satisfaction des clients et la rentabilité des projets.

Qualifications

• Expérience significative en management d'équipes itinérantes.
• Expérience dans les métiers du bâtiment et/ou suivi de chantier.
• Excellentes capacités de communication.

Responsabilités

• Encadrer les équipes opérationnelles pour la livraison et installation de produits.
• Assurer rentabilité des projets de leur réalisation à leur clôture.
• Gérer les réclamations clients en collaboration avec l'équipe commerciale.

Connaissances

Management d'équipes

Communication

Relation client

Formation

Bac +2

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Poste : Coordinateur Opérationnel Régional H / F - CDI Secteur géographique d'intervention : Région Île-de-France et départements aux alentours. Rattaché(e) au Directeur Régional des Opérations : - Vous encadrez les équipes opérationnelles en charge de la livraison et de l'installation de matelas anti-escarres et tous autres produits de location dans les établissements de santé. - Vous assurez la rentabilité des projets rail, en les gérant de la réalisation de la pré-étude technique jusqu'à la clôture du montage. Il est le référent technique et opérationnel des projets rails. Les missions Rental : - Participer au recrutement, l'intégration, la formation et le développement des compétences de votre équipe terrain ; - Accompagner les collaborateurs dans l'atteinte des objectifs qualitatifs (satisfaction clients) et quantitatifs (productivité) ; - Gérer les réclamations des clients en étroite collaboration avec le Directeur Régional des Opérations et l'équipe commerciale; Les missions Rails : - Valider le support et de la technique de pose ; - Procéder à la validation des plans et des contraintes pour l'installation (planning, acheminement du matériel, occupation des chambres, livraison) ; - Validation des dossiers de montage établis sur le logiciel AMRO ; - Coordonner les tâches entre les différents interlocuteurs (internes et externes) pour le bon déroulement des chantiers (participation aux réunions de chantiers, analyse des comptes rendus, réception de chantiers) ; - Réaliser un compte-rendu régulier des activités et projets à son manager. Relation Clients : - Relayer les informations terrain vers les équipes commerciales ; - Être le garant de nos engagements envers les clients de la région ; - Être l'interlocuteur privilégié auprès des clients pour toute demande opérationnelle.

Notre candidat idéal : - Vous avez un niveau Bac +2 et vous avez une expérience significative en management d'équipes itinérantes ; - Vous possédez une expérience significative dans les métiers du bâtiment et / ou le suivi de chantier ; - Vous avez d'excellentes capacités de communication et un goût prononcé pour la relation client et la prestation de services ; - Vous maitrisez les outils informatiques ; - Vous résidez idéalement dans le 94. Ce poste est fait pour vous ? Alors n'hésitez plus et POSTULEZ !