COORDINATEUR OPERATIONNEL EN RESIDENCE SENIORS (H/F)

Nohée; Les Ulis; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Nohée, une marque moderne dédiée aux résidences pour seniors, recherche un(e) Coordinateur-trice de résidences Seniors. Ce poste implique l'accompagnement des résidents, la gestion administrative et le maintien d'un environnement accueillant. Idéal pour une personne attentive, réactive et prête à s'investir dans un cadre bienveillant.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité.
• Capacité à utiliser des outils numériques.

Responsabilités

• Accompagner les résidents seniors et répondre à leurs demandes.
• Gérer des situations d'urgence, proposer des activités.
• Superviser le bon fonctionnement de la résidence et le suivi des prestataires.

Connaissances

Sens du service

Réactivité

Travail en équipe

Outils

Pack Office

Description du poste

Description

Nohée fait partie du groupe Altarea, l'un des premiers développeurs immobiliers de France. Pour répondre au vieillissement de la population et afin de proposer une solution de logement adaptée aux seniors autonomes, le Groupe ALTAREA a créé en 2010, la marque Cogedim Club qui compte plus d'une trentaine de résidences en exploitation en 2023.

Afin de s'adapter à une transition démographique et répondre aux attentes des seniors, Cogedim Club devient Nohée, une marque moderne tout en conservant l'esprit Maison de famille, cher aux valeurs d'origine.

Nous recrutons un(e) Coordinateur-trice de résidences Seniors pour le secteur Île-de-France en CDI. Dans un groupe aux valeurs humaines fortes, vous participerez à la vie de notre Résidence pour seniors autonomes. Conformément à notre ADN de bienveillance et d'esprit maison de famille, vous accompagnerez nos habitants seniors, leur prêterez une oreille attentive et répondrez à leurs demandes.

Bien que nous ne soyons pas médicalisés, vous devrez être prêt(e) à gérer des situations d'urgence, de jour comme de nuit. Vous proposerez et animerez des activités, échangerez avec nos habitants, prestataires et intervenants. Vous veillerez au bon fonctionnement de la résidence, en surveillant l'entretien, la présentation des lieux et des appartements. Vous suivrez les différents prestataires (technique, ménage, restauration, auxiliaires de vie, etc.).

Vous participerez également à la gestion administrative de la résidence : signature de baux, états des lieux, suivi de facturation et d'encaissement, suivi commercial. La maîtrise du pack Office, notamment Excel, est requise.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Normes d'hygiène et de propreté
• Règles de sécurité
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
• Maintenir un environnement propre et accueillant
• Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, etc.
• Relayer de l'information
• Surveiller les lieux et les biens et faire respecter le règlement intérieur
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Travailler en équipe