COORDINATEUR OPERATIONNEL EN RESIDENCE SENIORS (H/F)

Nohée; La Vineuse sur Fregande; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Nohée, marque moderne dédiée aux résidences seniors, recherche un(e) Coordinateur-trice de résidence pour Massy. Vous aurez pour mission d'animer la vie de la résidence autonome, de gérer des situations et des prestataires, tout en veillant à l'environnement de vie de nos habitants seniors. Ce poste convient aussi bien à des débutants motivés qu'à ceux ayant déjà de l'expérience.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Maîtrise des normes d'hygiène et de propreté.
• Capacité à accueillir et orienter un public.

Responsabilités

• Gérer la vie de la résidence et animer des activités.
• Participer à la gestion administrative : baux, états des lieux, facturation.
• Assurer le bon fonctionnement et l'entretien des lieux.

Connaissances

Sens du service

Réactivité

Travail en équipe

Outils

Pack Office

Excel

Description du poste

Description

Nohée fait partie du groupe Altarea, l'un des premiers développeurs immobiliers de France. Pour répondre au vieillissement de la population et afin de proposer une solution de logement adaptée aux seniors autonomes, le Groupe ALTAREA a créé en 2010, la marque Cogedim Club qui compte plus d'une trentaine de résidences en exploitation en 2023.

Afin de s'adapter à une transition démographique et correspondre aux nouvelles attentes des seniors, Cogedim Club devient Nohée, une marque moderne, plus dans l'ère du temps mais qui garde l'esprit Maison de famille si chère aux valeurs d'origine.

Nous recrutons un(e) Coordinateur-trice de résidence Seniors située à Massy. Dans un groupe avec des valeurs humaines fortes, vous serez amené(e) à participer à la vie de notre Résidence pour seniors autonomes. Conformément à notre ADN de bienveillance et d'esprit maison de famille, vous entourerez nos habitants seniors, leur prêterez une oreille attentive et répondrez à leurs demandes.

Nous ne sommes pas médicalisés mais vous serez prêt(e) à gérer des situations d'urgence, de jour comme de nuit. Vous proposerez et animerez des activités, vous aurez plaisir à converser avec nos habitants, nos prestataires, nos intervenants.

Vous veillerez au bon fonctionnement de la résidence en étant attentif à l'entretien et à la présentation des lieux et des appartements. Vous suivrez les différents prestataires (technique, ménage, restauration, auxiliaires de vie, ...). Vous participerez à la gestion administrative de la résidence : signature de baux, états des lieux, suivi de facturation et d'encaissement, suivi commercial.

Maîtrise du pack Office, notamment Excel.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Normes d'hygiène et de propreté
• Règles de sécurité
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
• Maintenir un environnement propre et accueillant
• Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, ...
• Relayer de l'information
• Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Travailler en équipe