Coordinateur médiation sociale (H/F)

cdg69; Hauts-de-France; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité recherche un Coordinateur de médiation sociale pour organiser et développer son service de médiation. Ce poste nécessite des compétences en résolution de conflits, communication et connaissance des pratiques sociales. Vous travaillerez à lutter contre les incivilités et faciliterez l'accès aux services publics.

Qualifications

• Expérience confirmée dans un rôle similaire.
• Connaître les caractéristiques du territoire.
• Notions de psychologie et dynamique des groupes.

Responsabilités

• Organiser et développer le service médiation sociale.
• Animer et développer le partenariat avec les acteurs du territoire.
• Élaborer et tenir à jour des tableaux de bord d'activité.

Connaissances

Connaissance des pratiques sociales

Résolution de conflits

Aptitude à la communication

Capacité d'adaptation

Sens de l'écoute

Description du poste

Coordinateur médiation sociale (H/F), Ain

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation Grade(s) recherché(s) Adjoint d'animation

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation Grade(s) recherché(s) Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Au sein de la direction politique de la ville, vous avez en charge d’organiser et de développer le service médiation sociale. Vous êtes force de proposition afin de contribuer à lutter contre les incivilités, réguler les conflits, orienter et faciliter l’accès des usagers aux différents services publics. Missions / conditions d'exercice Analyser l’évolution de l’environnement social du territoire et la traduire en pistes d’actions
Coordonner et organiser les actions de ses collaborateurs ou avec d’autres intervenants professionnels et les modalités d’intervention (lieux, stratégie d’action, consignes,…)
Animer et développer le partenariat avec l'ensemble des acteurs du territoire : bailleurs sociaux, centres d’animation, institutions (Education Nationale : collèges et lycées, associations, services de la Ville…. )
Mettre en œuvre des outils de veille sociale et technique (gestion de conflits, incidents, dégradations etc..)
Elaborer et tenir à jour des tableaux de bords divers, suivi et bilan d'activité
Animer et développer le partenariat avec l'ensemble des acteurs du territoire : bailleurs sociaux, , institutions (Education Nationale : collèges et lycées, associations, services de la Ville…. )
Participer aux différentes instances de coordination de la prévention de la délinquance (CLSPD, réussite éducative, CESC collège, CTO...)
Alerter la collectivité et les partenaires sur des dysfonctionnements et des problèmes récurrents, les sensibiliser par rapport à des points de vigilance
Animer des réunions hebdomadaires de service
Élaborer les plannings, gérer les congés des agents
Centraliser et transmettre les informations et les observations terrain
Rendre compte des actions menées au moyen de rapports auprès de l’autorité Profils recherchés Connaître les pratiques sociales et culturelles des populations de la collectivité.
Connaître les caractéristiques du territoire.
Avoir des notions de psychologie et de dynamique des groupes.
Maitriser les techniques de résolution des conflits.
Connaître les consignes à appliquer en cas d'urgence et les gestes de premiers secours.
Aptitude à la communication et à la négociation.
Capacité d'adaptation face à des situations conflictuelles.
Sens de l'écoute et contact.
Sens des responsabilités et goût des relations humaines.
Devoir de réserve et sens du service public.