COORDINATEUR MAINTENANCE F/M/X

club-enseigne-innovation; Paris; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

ALSEA recrute un.e Coordinateur·trice maintenance pour rejoindre notre siège social à Paris afin d’assurer le soutien maintenance du réseau Starbucks en France et Benelux. Vous assurez la planification, le suivi des coûts et la gestion des prestataires pour garantir une expérience client irréprochable.

Une première expérience administrative ou de coordination est requise, avec un bon sens de l’organisation, des compétences analytiques et une maîtrise d’Excel; l’anglais est nécessaire.

Qualifications

• Première expérience réussie dans le suivi administratif ou la coordination d’activités.
• Bonne organisation et rigueur dans le suivi des procédures et des outils.
• Compte tenu du contexte, maîtrise des outils bureautiques et du suivi des coûts.

Responsibilities

• Assurer un support de maintenance pour le réseau de salons Starbucks.
• Suivre la GMAO au quotidien et minimiser les arrêts des équipements.
• Planifier les maintenances et suivre les coûts.
• Gérer les prestataires et les réunions avec eux pour assurer un service optimal.
• Suivre les commandes et les factures et veiller à leur conformité et paiement dans les délais.
• Accompagner les opérations et les prestataires dans l’utilisation de la GMAO.

Skills

Sens du service client

Organisation

Planification

Rigueur

Excel

Anglais

Tools

GMAO

Job description

Rattaché.e au responsable maintenance, votre mission est d’assurer un service de maintenance à l’ensemble du réseau de salons de café en accord avec les standards de l’enseigne. Vous contribuez ainsi au bon fonctionnement des équipements, en soutien direct de nos équipes opérationnelles, afin qu’elles puissent offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et garantir la performance du réseau.

Dans ce cadre, vos responsabilités et missions sont les suivantes :

• Assurer un support au réseau opérationnel en termes de maintenance des équipements et installations ;
• Suivi de notre GMAO quotidien pour minimiser le temps d’arrêt des équipements ainsi que leur réparation et faciliter les travaux d’urgence afin de réduire les interruptions de service ;
• Gérer la planification des maintenances et assurer un niveau de service tout en assurant un suivi des coûts ;
• Gérer la relation avec les prestataires/fournisseurs externes afin d’offrir un service optimum aux salons en réalisant régulièrement des réunions avec nos prestataires et mesurer leur performance ;
• Effectuer le suivi des commandes et des factures pour s’assurer de leur conformité et de leur règlement dans les délais ;
• Accompagner les opérations et les prestataires dans la bonne utilisation de notre GMAO.

Vous disposez d’une première expérience réussie dans le suivi administratif ou la coordination d’activités, idéalement en lien avec la maintenance ou la gestion d’équipements.

Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l’organisation, vos capacités de planification et votre rigueur dans le suivi des procédures et des outils.

Connaissances et compétences requises :

• Sens du service client et de l’écoute
• Réactivité, rigueur et sens de l’organisation
• Excellentes compétences analytiques
• Bonne compréhension de la budgétisation et de la planification
• Compréhension et maîtrise d’Excel
• Anglais requis.

« Ce n’est pas du café que nous servons aux gens. Ce sont des gens à qui nous servons du café. » Le métier de Starbucks ne consiste pas seulement à offrir un café d’exception mais aussi de créer des liens, de s’impliquer dans les vies de la communauté et de célébrer les différences de culture.

ALSEA, dans le cadre du fort développement en France et au Benelux de son enseigne Starbucks, leader mondial de la distribution du café recrute un.e Coordinateur·trice maintenance pour rejoindre notre siège social à Paris.