Poste : Assistant(e) Logistique Polyvalent(e) - (français et anglais)
LIEU DE TRAVAIL : La Voulte-sur-Rhône, France, basé au bureau
HEURES : 39 heures
Description de l'emploi
Nous recherchons une personne très organisée et proactive pour rejoindre notre équipe en pleine croissance et soutenir nos opérations logistiques et de service client. Dans ce rôle, vous serez en contact avec les équipes au Royaume-Uni et en France, ainsi qu'avec les clients et les prestataires, afin d'assurer une coordination fluide des livraisons, des envois d'échantillons et du service après-vente. C'est une excellente opportunité de rejoindre une entreprise dynamique et en expansion, où les compétences en communication et la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sont essentielles.
Responsabilités clés
- Communiquer par téléphone et par e-mail avec les équipes du Royaume-Uni et de France, les clients et les prestataires externes
- Collaborer avec les équipes logistiques du Royaume-Uni concernant les commandes entrantes et les dates de livraison
- Gérer le fichier de suivi des commandes clients en veillant à la mise à jour des dates de livraison
- Réserver et coordonner les transporteurs et installateurs
- Contacter les clients pour planifier les livraisons et les interventions des installateurs, en s'assurant que toutes les parties soient informées
- Échanger avec les clients pour obtenir les formulaires d'accès à la livraison
- Enregistrer les demandes de service après-vente et faire le lien avec l'équipe SAV du Royaume-Uni
- Expédier les échantillons et les petites commandes clients en coordination avec l'entrepôt sur site
- Maintenir l'entrepôt sur site en veillant à son bon ordre et à sa propreté
- Soutenir le Coordinateur des Livraisons et des Exportations ainsi que l'équipe élargie sur des projets ponctuels
Exigences du poste
- Expérience dans la logistique, le service client ou des fonctions administratives, avec une volonté d'apprendre
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français, et niveau intermédiaire en anglais (minimum B1)
- Très bonnes compétences informatiques, notamment sur Microsoft Office (Outlook et Excel)
- À l'aise dans les échanges avec les équipes internes, les clients et les prestataires externes
- Grandes capacités d'organisation et de gestion multitâche
- Capacité à hiérarchiser efficacement les tâches urgentes et importantes
- Esprit d'équipe fort et aptitude à soutenir les collègues en cas de besoin
- Sens du détail et approche proactive axée sur la résolution de problèmes
- Motivation, dynamisme, et capacité à sortir de sa zone de confort pour trouver des solutions créatives
- Souplesse et volonté de prendre en charge diverses tâches ponctuelles selon les besoins
- Permis de conduire catégorie B en cours de validité
- Casier judiciaire vierge requis
- Valeurs humaines de l'entreprise : travail d'équipe, engagement, responsabilisation, attitude positive, réactivité
Avantages
Pourquoi rejoindre Pineapple ? Pineapple est un acteur de référence dans la conception et la fabrication de solutions d'ameublement innovantes, spécialement pensées pour les environnements exigeants. Fondée en 1975, c'est une société internationale dynamique avec des bureaux en France, en Allemagne, aux États-Unis, et son siège dans le Kent (Royaume-Uni).
Nos meubles allient esthétisme, fonctionnalité et durabilité, créant des environnements apaisants et bienveillants. Rejoindre Pineapple, c'est intégrer une équipe passionnée engagée dans la qualité, l'innovation, le respect de l'environnement et un service client irréprochable.
Ce que nous offrons
- Salaire compétitif
- Régime de retraite
- Mutuelle complète et avantageuse
- 25 jours de congés annuels + jours fériés
- Jour de congé pour votre anniversaire
- Un arbre planté en votre honneur
- Engagement pour le développement durable
- Un vendredi par mois : repas offert
- Fruits frais et en-cas chaque jour
- Programme de primes pour recommandations
- Parking gratuit sur place
Nous garantissons l'égalité des chances et acceptons les candidatures qualifiées. Les agences sont invitées à ne pas répondre.