Coordinateur Logistique Pôle Client (H/F)

Coordinateur Logistique Pôle Client (H/F), Valenciennes

Valenciennes, France

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.

Rattaché(e) au Supply Chain Manager et dans le cadre des activités Parts & Repairs, le ou la coordinateur(trice) de pôle a pour rôle clé d’analyser les prévisions de ventes, de proposer des stratégies d’approvisionnement, de piloter les stocks et de s’assurer de la bonne exécution des commandes clients. Il ou elle est l’interface de l’ensemble des métiers de l’organisation (Customer Service, Technique, Qualité, Logistique, Achats...).

Interne : Customer Service, Logistique, Achats, Qualité, Technique

Externe : Autres entités France Services Alstom, fournisseurs, partenaires logistiques

Responsabilités clés :

• Prévisions : Collecter et interpréter les données historiques de vente, solliciter et challenger les services commerciaux pour recueillir les informations nécessaires à l'élaboration des prévisions, élaborer les prévisions des ventes et proposer des stratégies d'approvisionnement pour répondre aux besoins clients de plus en plus exigeants, analyser les écarts entre prévisions et ventes, piloter des indicateurs de fiabilité des prévisions.
• Stocks : Établir le budget pour son site et monitorer la performance via les KPI, catégoriser les stocks et proposer des actions de réduction en ligne avec les objectifs du groupe, analyser les paramétrages articles : classification ABCD, MOQ, lead time fournisseurs, etc.
• Exécution des commandes clients : Suivre l’exécution des carnets de commandes clients et l'OTIF (One Time In Full), analyser les décalages entre commandes fournisseurs et commandes clients (délais, coûts), participer aux réunions de la chaîne d'approvisionnement, être la voix du client, participer aux revues de performance de livraison avec le Customer Service, arbitrer les livraisons en cas de stocks insuffisants, contribuer aux revues d'amélioration continue de la Supply Chain.

Profil recherché :

• Bac+2 à Bac+3 (BTS, DUT, licence professionnelle en logistique, supply chain, gestion de production) avec plusieurs années d’expérience en prévision de la demande.
• Minimum 3 ans d’expérience en planification, ordonnancement, approvisionnement ou administration des ventes.
• Connaissance des mécanismes de la demande, des progiciels ERP/SAP, outils bureautiques avancés (Excel), logiciels de gestion de base de données (Access, SAS).
• Compétences en analyse, synthèse, résolution de problèmes, proactivité, autonomie, travail en équipe, capacité à convaincre, maîtrise minimum de l’anglais.

Chez Alstom, nous valorisons la diversité et nous engageons à créer un environnement de travail inclusif. Rejoignez-nous si vous aimez relever des défis et souhaitez contribuer à des solutions de mobilité innovantes.