Coordinateur Logistique International et Service Client

Tao Careers; Gonesse; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Tao Careers recherche un chargé d’exploitation/logistique à Gonesse pour assurer les expéditions et les livraisons. Vous priserez les rendez-vous, suivrez les livraisons et les délais afin de garantir une satisfaction client élevée.

Vous gérerez les réclamations et assurerez le lien entre les équipes d’exploitation et les clients, avec une interaction fréquente en français et en anglais dans un cadre international.

Qualifications

• BAC minimum et première expérience souhaitée en relation client, transport, logistique ou exploitation.
• Maîtrise des échanges téléphoniques et écrits; envie de progresser en environnement international.
• Anglais professionnel indispensable à l’écrit et à l’oral.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients concernant expéditions, livraisons et délais.
• Prendre et suivre les rendez-vous de livraison et assurer leur suivi.
• Suivre quotidiennement les livraisons et les impératifs clients; veiller au respect des délais.
• Traiter les réclamations clients et assurer leur suivi jusqu’à résolution.
• Échanger avec interlocuteurs français et internationaux, à l’écrit comme à l’oral.
• Assurer l’interface avec les équipes d’exploitation et suivre les retours.

Skills

Relation client

Transport

Logistique

Exploitation

Anglais professionnel

Education

Baccalauréat

Job description

Tao Careers recherche un chargé d’exploitation/logistique à Gonesse pour assurer les expéditions et les livraisons. Vous priserez les rendez-vous, suivrez les livraisons et les délais afin de garantir une satisfaction client élevée.

Vous gérerez les réclamations et assurerez le lien entre les équipes d’exploitation et les clients, avec une interaction fréquente en français et en anglais dans un cadre international.