Coordinateur Logistique Convoyage Véhicules

GCA Groupe Charles Andre; Lyon; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement

Tickets Restaurant

Mutuelle entreprise

Job summary

Groupe Charles André recherche un Coordinateur Logistique (H/F) pour sa filiale Convoyage de la Division Logistique Automobile. Vous planifiez, coordonnez et suivez les missions de convoyage de véhicules pour nos Clients.

Vous assurez les échanges quotidiens avec les Clients, traitez les réclamations et veillez au respect des délais et des engagements.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC+2 minimum en logistique.
• Expérience significative dans un poste similaire.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsibilities

• Planifier et piloter les missions de convoyage de véhicules jusqu’à la livraison.
• Coordonner les opérations avec interlocuteurs internes et externes.
• Suivre les délais et KPI et remonter les non-conformités.
• Gérer les réclamations clients et proposer des améliorations.
• Analyser les priorités et mettre en œuvre des solutions adaptées.

Skills

Planification

Coordination

Relation client

Rigueur

Education

BAC+2 logistique

Tools

Pack Office

Logiciels logistiques

Job description

Le Groupe Charles André est un groupe familial et indépendant. Prestataire européen de premier plan dans les domaines du transport et de la logistique, il est constitué de plus de 200 implantations pour un effectif de 10 000 collaborateurs présents dans 15 pays.

Depuis plus de 90 ans, il a pour vocation d’offrir à ses Clients une offre de prestation sur mesure et des équipes d’hommes et de femmes sur le terrain disposant de moyens performants.

Leader et dynamique sur ses marchés, le Groupe a diversifié ses activités ces dernières années afin de s’adapter à ses Clients et aux marchés et proposer une offre globale et optimisée dans les domaines du transport et de la logistique.

GCA est organisé autour de différentes Divisions telles que : le transport et la distribution auprès des industries, la logistique de véhicules automobile, la logistique industrielle, le lavage et le stockage de citernes PL et conteneurs, le transport combiné, les Transports Caillot, le ferroviaire, le levage et le transport exceptionnel. Il possède aussi plusieurs sociétés dans les domaines de l’hôtellerie/restauration et de l’agriculture.

La Division Logistique Automobile possède un réseau de plus de 32 sites de stockage de véhicules en Europe. Sa flotte de 1400 portes voitures transporte des véhicules au service de ses clients et distributeurs agrées (Constructeurs Automobiles, Loueurs, Concessionnaires …).

Au sein de la Filiale Convoyage de la Division Logistique Automobile et sous la supervision du Responsable Convoyage, nous recherchons un Coordinateur Logistique (H/F) pour accompagner le développement de cette société. Au cœur de l’activité, vous assurez la planification, la coordination et le suivi des missions de convoyage de véhicules pour nos Clients.

Vous planifiez et pilotez les missions de convoyage des véhicules, de la prise en compte de la demande jusqu’à la livraison finale.

Vous coordonnez les opérations avec les différents interlocuteurs internes et externes afin de garantir la bonne réalisation des prestations.

Vous assurez un suivi rigoureux de chaque opération et veillez au respect des délais, des process et engagements vis-à-vis des Clients.

Vous identifiez les difficultés opérationnelles, recherchez des solutions adaptées et mettez en place les actions correctives nécessaires en cas d’imprévus.

Vous avez des échanges au quotidien avec les Clients pour les informer de l’avancement des missions et veiller à leur satisfaction.

Vous prenez en charge les réclamations Clients et le suivi des non-conformités, en coordination avec les équipes concernées.

Vous vous assurez du respect de nos engagements auprès des Clients et suivez des KPI en vue de préparer et participer aux comités de pilotage.

Vous êtes force de propositions pour optimiser l’organisation, fiabiliser les processus et améliorer la performance opérationnelle.

Titulaire d’un BAC+2 minimum et idéalement dans le domaine de la logistique, vous disposez d’une expérience significative dans un poste similaire.

Vous maîtrisez le Pack Office et l’apprentissage de nouveaux outils informatiques.

Vous avez un sens prononcé du service Clients et veillez à la qualité des prestations réalisées.

Vous êtes organisé, rigoureux et savez gérer plusieurs opérations et enjeux simultanément.

Vous faites preuve de réactivité et d’adaptabilité face aux imprévus.

Vous savez analyser une situation, identifier les priorités et mettre en œuvre des solutions efficaces.

Vous disposez d’un très bon relationnel et appréciez le travail en équipe.

Vous communiquez efficacement avec des interlocuteurs variés, aussi bien en interne qu’en externe.

Vous êtes à l’aise avec les chiffres et le suivi d’indicateurs.

Vous bénéficierez d’un package rémunération comprenant le salaire mensuel, un Intéressement, des Tickets Restaurant et une mutuelle entreprise.

Venez rejoindre un Groupe solide et en développement pour intégrer un poste motivant au sein d’une équipe dynamique et d’une activité en croissance.