Coordinateur Inscription & Engagement - Alternance

Tetranergy Business School Réunion; Saint-Denis; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

TETRANERGY BUSINESS SCHOOL RÉUNION recherche un Responsable Inscription & Engagement en alternance, basé à Saint-Pierre et au Port. Vous accompagnerez les étudiant·es tout au long du processus d'inscription et favoriserez leur engagement client.

Vous assurerez le phoning, gérerez le CRM et organiserez les journées portes ouvertes, tout en coordonnant les événements et en diffusant du contenu sur les réseaux sociaux.

Qualifications

• Sens du service et qualités relationnelles élevées.
• Organisation et méthode essentielles.
• Rigueur et autonomie.
• Respect de la confidentialité et discrétion.
• Anticipation et priorisation des tâches pour respecter les délais.
• Réactivité et adaptabilité.
• Esprit d'équipe.
• Appétence pour les nouvelles technologies.
• Expérience back office appréciée.

Responsabilités

• Prospection téléphonique et priorisation des profils à appeler.
• Identifier les heures propices pour les appels.
• Atteindre les objectifs d'appels hebdomadaires.
• Rapports d'activité et collecte des documents d'inscription.
• Communiquer la liste des pièces obligatoires pour l'inscription; Collecter les pièces.
• Mettre à jour le CRM.
• Organisation des journées portes ouvertes et invitation des candidats.
• Accueil des candidats et animation des JPO.
• Coordonner la participation à des événements externes et leur logistique.
• Créer du contenu pour diffusion sur les réseaux sociaux.

Connaissances

Sens du service

Relation client

Diplomatie

Écoute active

Organisation

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Aptitude nouvelles technologies

Planification

Formation

Formation conduisant à un diplôme ou titre pro supérieur

Outils

CRM

Description du poste

TETRANERGY BUSINESS SCHOOL RÉUNION recherche un Responsable Inscription & Engagement en alternance, basé à Saint-Pierre et au Port. Vous accompagnerez les étudiant·es tout au long du processus d'inscription et favoriserez leur engagement client.

Vous assurerez le phoning, gérerez le CRM et organiserez les journées portes ouvertes, tout en coordonnant les événements et en diffusant du contenu sur les réseaux sociaux.