Coordinateur Housekeeping & Qualité Hôtelier

247 Media Limited; Paris; Sur place; EUR 6 700 - 8 900; Plein temps

Résumé du poste

Le Pullman Paris Centre-Bercy, hôtel 4 étoiles, recherche un stagiaire pour son service Étages. Vous participerez au pilotage et au suivi de la qualité des chambres et des espaces publics, assurerez le suivi VIP et audits en chambre, et promouvrez la communication avec les prestataires et les autres départements.

En collaboration avec les équipiers, vous contribuerez au respect des standards de service, à la gestion de la lingerie et au suivi des inventaires et stocks mensuels.

Responsabilités

• Participer au pilotage et au suivi de la qualité dans les chambres ainsi que dans les espaces publics de l’hôtel
• Effectuer le suivi des VIP et des audits en chambre
• Garantir la relation et la communication avec la société de sous-traitance, ainsi qu’avec les autres départements de l’hôtel
• Participer au suivi de la relation client: demandes spécifiques, objets trouvés, gestion des réclamations
• Participer à la bonne gestion de la lingerie interne
• Coordonner le travail de l’équipe interne(équipiers)
• Participer aux inventaires mensuels et au suivi des stocks

Description du poste

Le Pullman Paris Centre-Bercy, hôtel 4 étoiles, recherche un stagiaire pour son service Étages. Vous participerez au pilotage et au suivi de la qualité des chambres et des espaces publics, assurerez le suivi VIP et audits en chambre, et promouvrez la communication avec les prestataires et les autres départements.

En collaboration avec les équipiers, vous contribuerez au respect des standards de service, à la gestion de la lingerie et au suivi des inventaires et stocks mensuels.