Coordinateur Expérience Patient & Déploiement Digital

Eurofins; Île-de-France; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Accord d’intéressement

Télétravail

Carte Restaurant

Autres accords internes

Actions QVT

Résumé du poste

Eurofins souhaite renforcer son réseau Eurofins Biologie Médicale avec un Coordinateur Déploiement et Expérience Patient F/H à Paris (IDF). Sous contrat CDD – 9 mois (forfait cadre jour), vous accompagnez les laboratoires dans la transformation de l'accueil et du parcours patient, en veillant au respect des standards nationaux et à l'adoption des outils digitaux.

Vous pilotez le changement, formez les équipes terrain et distance, déployez les services digitaux et assurez le suivi des projets à

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, management, marketing, communication, gestion de projet, santé ou domaine équivalent.
• 2 à 5 ans d'expérience souhaitée dans l'animation de réseau, conduite du changement et déploiement de projets.

Responsabilités

• Accompagner le changement et favoriser l'adhésion des équipes.
• Déployer les outils et services digitaux et former les équipes.
• Améliorer l'accueil et l'expérience patient selon les standards nationaux.
• Former et accompagner les équipes terrain et à distance.
• Assurer le suivi des projets et produire des reportings.

Connaissances

Conduite du changement

Animation réseau

Gestion de projet transverse

Formation équipes terrain

Formation

Bac+3 à Bac+5 en commerce, management, marketing, communication, gestion de projet, santé

Outils

Pack Office (Excel, PowerPoint)

Description du poste

Eurofins souhaite renforcer son réseau Eurofins Biologie Médicale avec un Coordinateur Déploiement et Expérience Patient F/H à Paris (IDF). Sous contrat CDD – 9 mois (forfait cadre jour), vous accompagnez les laboratoires dans la transformation de l'accueil et du parcours patient, en veillant au respect des standards nationaux et à l'adoption des outils digitaux.

Vous pilotez le changement, formez les équipes terrain et distance, déployez les services digitaux et assurez le suivi des projets à