Chef de Projet Expérience Patient & Déploiement Digital

Eurofins; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Télétravail

Carte Restaurant

Résumé du poste

Eurofins Biologie Médicale recherche un Coordinateur Expérience Patient afin d'accompagner les laboratoires dans la transformation de l'accueil et du parcours patient, en déployant des outils digitaux et en veillant au respect des standards nationaux.

Vous contribuerez à améliorer l'expérience patient et aiderez les équipes dans l'évolution de leurs pratiques, avec des déplacements fréquents sur le secteur lyonnais et une rémunération à négocier selon profil.

Qualifications

• Formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en commerce, management, marketing, communication, gestion de projet, santé ou équivalent.
• 2 à 5 ans d'expérience professionnelle dans l'accompagnement et l'animation de réseau ou conduite du changement.

Responsabilités

• Accompagner la conduite du changement dans les laboratoires et déployer les projets nationaux.
• Former les équipes et animer des sessions de formation sur le terrain et à distance.
• Suivre les indicateurs de déploiement et réaliser des audits terrain.
• Produire des reportings auprès du Responsable Expérience Patient et participer aux groupes nationaux.

Connaissances

Animation réseau

Conduite du changement

Gestion de projet

Formation terrain

Reporting

Analyse

Planification

Autonomie

Relationnel

Formation

Bac+3 à Bac+5

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Eurofins Biologie Médicale recherche un Coordinateur Expérience Patient afin d'accompagner les laboratoires dans la transformation de l'accueil et du parcours patient, en déployant des outils digitaux et en veillant au respect des standards nationaux.

Vous contribuerez à améliorer l'expérience patient et aiderez les équipes dans l'évolution de leurs pratiques, avec des déplacements fréquents sur le secteur lyonnais et une rémunération à négocier selon profil.