Chef de Projet Expérience Patient & Transformation Digitale

Eurofins; Occitanie; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Carte Restaurant

Avantages divers QVT

Résumé du poste

Eurofins recrute un Coordinateur déploiement et expérience patient pour accompagner nos laboratoires dans la transformation de l’accueil et du parcours patient. Le poste implique des déplacements fréquents sur le secteur Toulouse Occitanie et des missions de formation et d’accompagnement opérationnel.

Issu d’une formation Bac+3 à Bac+5 et 2 à 5 ans d’expérience, vous maîtrisez le Pack Office et avez une forte appétence pour l’amélioration continue et l’animation de réseau.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 dans les domaines commerciaux ou de gestion et expérience professionnelle de 2 à 5 ans.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et capacité à animer des formations et des sessions.
• Compétences en conduite du changement et déploiement de projets au sein d’un réseau.
• Aptitude à travailler en autonomie et en équipe, avec un sens du relationnel et de l’analyse.

Responsabilités

• Accompagner la conduite du changement et le déploiement des projets nationaux.
• Déployer et former les équipes sur les outils digitaux et les nouvelles pratiques.
• Garantir le respect des standards du parcours patient et améliorer l’accueil.
• Former les collaborateurs et animer des sessions terrain et à distance.
• Suivre les indicateurs de déploiement et produire des reportings.

Connaissances

Animation réseau

Conduite du changement

Déploiement de projets

Formation terrains & distance

Gestion de projet transversal

Formation

Bac+3 à Bac+5 en commerce, management, marketing, communication, gestion de projet, santé ou domaine équivalent

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Eurofins recrute un Coordinateur déploiement et expérience patient pour accompagner nos laboratoires dans la transformation de l’accueil et du parcours patient. Le poste implique des déplacements fréquents sur le secteur Toulouse Occitanie et des missions de formation et d’accompagnement opérationnel.

Issu d’une formation Bac+3 à Bac+5 et 2 à 5 ans d’expérience, vous maîtrisez le Pack Office et avez une forte appétence pour l’amélioration continue et l’animation de réseau.