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GEMO, Groupe Eram, recherche un responsable e-commerce pour piloter le site comme un point de vente digital, optimiser la performance commerciale et garantir une expérience client irréprochable.
Vous coordonnez le merchandising, les shootings et la qualité des données produit, travaillez avec les équipes internes et participez à l’évolution du site dans un cadre hybride avec télétravail.
Rattaché au Responsable E-commerce, vous pilotez au quotidien le site e-commerce comme un véritable point de vente digital. Vous veillez à la performance commerciale du site, à la qualité de l'expérience client et à la juste expression de l'identité de la marque.
Vos missions principales sont :
- Pilotage commercial et performance
Suivre et analyser les principaux indicateurs commerciaux du site afin d'identifier les leviers de performance.
Définir, coordonner et mesurer les actions correctrices nécessaires à l'atteinte des objectifs.
Partager des analyses et recommandations claires, orientées business.
- Animation commerciale et image de marque
Déployer le plan d'animation commercial et faire vivre le site au rythme des temps forts de la marque.
Garantir une présentation attractive et commerciale des collections.
Veiller à la juste expression de l'identité et du positionnement de la marque sur le site.
- Expérience client et optimisation du site
Veiller à la qualité de l'expérience client sur l'ensemble du parcours.
Identifier les irritants et les opportunités d'amélioration afin de faciliter la navigation et la conversion.
Contribuer aux évolutions du site et suivre la résolution des anomalies.
- Qualité de l'offre en ligne
Coordonner, préparer et participer aux shootings produits.
Coordonner la production des vidéos et des visuels porduits complémentaires nécessaires à la valorisation des produits.
Garantir la mise en ligne des collections.
Garantir la qualité de la donnée produit sur le site : catégorisation, visuels, descriptifs, …
Vous êtes...
Organisé et rigoureux
Analytique et à l'aise avec les chiffres, capable de transformer des données en plans d'action.
Réactif, curieux et capable de travailler avec différents interlocuteurs
Doté d’un bon esprit d’équipe et d’un sens pratique
Sensible à l'image de marque, au produit et aux codes du retail et de la mode.
Votre parcours
Formation Bac +3 à Bac +5 en e-commerce, marketing digital ou communication.
Première expérience réussie dans un poste similaire, dans un environnement e-commerce, idéalement dans le retail.
Vos compétences
Capacité à prendre en main des outils de gestion de contenu
Bonne compréhension du merchandising digital et des parcours clients.
Bonne maîtrise d'Excel et des outils de reporting.
En choisissant le Groupe Eram, vous optez pour une entreprise engagée sur le plan social et environnemental, qui privilégie le bien-être de ses collaborateurs ! Et c'est pour de vrai ! On vous en dit plus