Coordinateur des acteurs touristiques

Matheysine Tourisme; Susville; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation dynamique recherche un.e coordinateur-trice des acteurs touristiques pour renforcer son équipe. Le candidat idéal aura une formation en tourisme ou communication et une expérience d'au moins un an. Les missions incluent la gestion de partenariats et l'accompagnement des socio-professionnels. Le poste est en CDI, 35h par semaine, avec une rémunération de 2289.64€ brut. Les candidatures doivent être envoyées par email.

Prestations

Mutuelle

Prévoyance

Comité d’œuvres sociales

Qualifications

• Expérience exigée d’au moins 1 an dans le secteur.
• Formation dans le tourisme, communication ou marketing.

Responsabilités

• Gérer et développer des partenariats avec des acteurs touristiques.
• Accompagner les acteurs socioprofessionnels dans leurs activités.
• Développer et animer des outils internes d’échanges.

Connaissances

Communication

Gestion des réclamations

Écoute

Polyvalence

Formation

Bac +2

Outils

Pack Office

Social Media

CANVA

Indesign

Description du poste

Matheysine Tourisme recrute un.e coordinateur-trice des acteurs touristiques !

Contexte :

Dans le cadre du programme “Réseau, compétences et commercialisation”, nous recherchons un nouveau membre pour renforcer notre équipe afin d’accompagner les socio-professionnels du territoire dans leur montée en compétences et leur développement.

Missions :

Gérer et développer des partenariats en animant et fédérant un réseau local d’acteurs touristiques et économiques. L'objectif est de créer une offre touristique attractive, en cohérence avec les valeurs du territoire, et d’accompagner les acteurs dans leur développement.

Contrat :

• CDI
• 35h par semaine
• Travail les we et jours fériés possibles

Le candidat :

• Formation Bac +2 et + dans le secteur du tourisme, communication, marketing ou expériences similaires
• Expérience exigée d’au moins 1 an

La Rémunération :

• 2289.64€ BRUT (hors majoration des dimanches et jours fériés)
• Mutuelle et prévoyance
• Comité d’œuvres sociales 38

Conditions :

• Poste Non logé
• Permis B indispensable

Ses principales missions :

1. Accompagner les acteurs socioprofessionnels dans leurs activités touristiques et leur montée en compétences et en attractivité :

• Identifier leurs besoins et assurer le relais avec les services concernés afin de faciliter leurs démarches ;
• Elaborer un programme d’ateliers/formations : Aide à la création des produits touristiques, à la mise en marché, GRC, visibilité, sensibilisation au tourisme durable et bienveillant, accompagnement à la labellisation, accueil de la clientèle en itinérance etc… ;
• Développer et animer la place de marché en lien avec les instances départementales et régionales (Partir Ici, Plateforme expérientielle AlpeIsHere, …) pour mettre en marché des offres valorisantes et différenciantes ;
• Développer et animer des outils internes d’échanges entre l’office de tourisme et ses partenaires, créer les supports de communication pour les différentes actions ;
• Organiser des temps d’échanges entre acteurs sur différents sites du territoire afin de créer du lien entre eux (Rendez-vous thématiques pour des moments de rencontres et de discussion).

2. Identifier et valoriser les offres à destination de la clientèle de groupe (séminaires d’entreprise, sorties scolaires, stage de préparation physique, séjour oxygénation, …)

3. Gérer le suivi administratif des partenariats avec les acteurs (enregistrement et paiement)

4. Travailler en transversalité avec les responsables du dispositif des Espaces Valléens en participant et collaborant à d’autres programmes, menés par la collectivité, impliquant les acteurs touristiques.

Profil :

• Excellent relationnel et bonnes capacités en gestion des réclamations ;
• Bonnes capacités rédactionnelles pour produire des contenus clairs et attractifs ;
• Grande capacité d’écoute et d’adaptation aux besoins des socio-professionnels ;
• Maîtrise des outils numériques (interfaces « Social medias », Apidae et le pack office, outils de newsletter – BREVO) ;
• Une aisance informatique permettant de s’adapter aux outils de la structure (DAHUB, logiciel boutique / de réservation, CANVA, Indesign ou équivalent, CMS Site internet, place de marché – Open Expérience) ;
• Sens de l’organisation, polyvalence et capacité à travailler à la fois en équipe et en autonomie.

À pourvoir dès que possible !

Candidatures avec CV à envoyer obligatoirement par email à l’adresse :

[e-mail]