Coordinateur de Tournées — Agile et Réactif(ve)

Pleyce; Chassieu; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge par Pleyce

Prime d'intéressement

Job summary

Pleyce recherche un Planificateur(trice) de Tournées pour piloter l'activité opérationnelle de plusieurs agences et garantir la coordination des interventions terrain.

Vous organiserez et optimiserez les tournées quotidiennes, affecterez les tickets, suivrez les délais et assurerez un reporting fiable avec les équipes terrain, les Chargés de Clientèle et les Responsables d'agence pour maintenir un service réactif et de qualité.

Qualifications

• Première expérience en planification, exploitation, logistique ou coordination.
• Maîtrise des outils informatiques et d'Excel.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à agir avec rigueur.
• Réactivité, autonomie et bon relationnel avec divers interlocuteurs.
• Intérêt pour travailler en équipe et en mouvement permanent.

Responsibilities

• Organiser et optimiser quotidiennement les tournées de plusieurs agences en tenant compte des priorités et des contraintes terrain.
• Affecter les tickets et suivre les interventions afin de garantir le respect des délais et la qualité de service.
• Réajuster les plannings en temps réel pour faire face aux imprévus et aux urgences opérationnelles.
• Contrôler et valider les interventions réalisées ainsi que les éléments administratifs associés.
• Assurer une communication fluide avec les équipes terrain, les Chargés de Clientèle et les Responsables d'agence grâce à un reporting quotidien.

Skills

Planification

Organisation

Coordination

Relation client

Réactivité

Autonomie

Tools

Excel

Logiciels planning

Job description

Pleyce recherche un Planificateur(trice) de Tournées pour piloter l'activité opérationnelle de plusieurs agences et garantir la coordination des interventions terrain.

Vous organiserez et optimiserez les tournées quotidiennes, affecterez les tickets, suivrez les délais et assurerez un reporting fiable avec les équipes terrain, les Chargés de Clientèle et les Responsables d'agence pour maintenir un service réactif et de qualité.