Coordinateur de projets IT / MOE Infrastructure

eXalt; Bordeaux; Hybride; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

Résumé du poste

eXalt recherche un Coordinateur(trice) de projets IT / MOE Infrastructure pour piloter et coordonner les demandes projets d’un grand acteur bancaire, dans un environnement infrastructure complexe et multi-clients.

Vous rejoindrez une équipe de liaison entre les pôles techniques et métiers, avec pour mission de cadrer les besoins, identifier les interlocuteurs, construire le périmètre et suivre le backlog tout en animant les comités de suivi.

Qualifications

• Expérience 3–6 ans en gestion ou coordination de projets IT dans un environnement infrastructure.
• Bon relationnel client: écoute, reformulation, explication et conduite des sujets.
• Capacité à structurer le travail, suivre le backlog, produire des comptes rendus et garder le fil d'un projet.
• Savoir identifier les interlocuteurs et relancer pour faire avancer les sujets.
• Connaissance des environnements infra/réseau pour cadrer les demandes.
• Expérience ServiceNow ou Banque est un vrai plus.

Responsabilités

• Réceptionner et qualifier les demandes des clients et pôles du groupe.
• Comprendre le besoin et le contexte technique et réaliser un premier cadrage.
• Identifier les interlocuteurs et ressources techniques internes.
• Construire le cadrage projet: périmètre, faisabilité, planning, priorités.
• Coordonner les contributeurs et assurer le suivi des actions et blocages.
• Animer les échanges clients et organiser les comités de suivi.
• Produire des livrables clairs et structurer le backlog.
• Participer à l’amélioration continue de la gestion de la demande.

Connaissances

Gestion/coordination de projets IT

Relation client

Structuration du travail / backlog

Animation de comités

Communication écrite et orale

Connaissances réseau / infrastructure

Outils

ServiceNow

Description du poste

Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) de projets IT / MOE Infrastructure pour piloter et coordonner les demandes projets d’un grand acteur bancaire, au sein d’un environnement infrastructure complexe et multi-clients.

Ta mission

Tu rejoindras un pôle infrastructure et production informatique d’un grand groupe bancaire, au sein d’une équipe de 4 personnes qui intervient notamment sur les sujets réseau, connectivité, sécurité et infrastructure.

L’équipe accompagne les différentes entités du groupe dans la gestion de leurs demandes : ici, une demande = un projet à comprendre, cadrer et faire avancer.

Concrètement, ton rôle sera de :

• Réceptionner et qualifier les demandes des clients et des différents pôles du groupe.

• Comprendre le besoin et son contexte technique, notamment sur les sujets infrastructure, puis réaliser un premier cadrage.

• Identifier les bons interlocuteurs et ressources techniques en interne pour faire avancer chaque demande.

• Construire le cadrage projet : périmètre, faisabilité, planning, priorités et prochaines étapes.

• Coordonner les différents contributeurs et assurer le suivi des actions, des alertes et des éventuels points de blocage.

• Animer les échanges avec les clients et organiser les différents comités ou points de suivi.

• Produire des livrables clairs et structurés, notamment les comptes rendus de réunion, et assurer le suivi du backlog.

• Participer à une logique d’amélioration continue de la gestion de la demande, dans un environnement où les sujets et les périmètres évoluent régulièrement.

Tu as environ 3 à 6 ans d’expérience en gestion ou coordination de projets IT, dans un environnement infrastructure.Ce qui compte surtout pour nous :Tu es à l'aise dans la relation client : écouter, reformuler, expliquer et faire avancer les sujets.Tu sais structurer ton travail, suivre le backlog, produire des comptes rendus et garder le fil d'un projet.Tu es capable de prendre un sujet en main, d'identifier les bonnes personnes et de relancer quand nécessaire.Tu as une vraie posture de coordination : tu n'es pas là uniquement pour transmettre une demande, mais pour comprendre le besoin et contribuer à sa résolution.Tu comprends suffisamment les environnements infra / réseau pour dialoguer avec des équipes techniques et cadrer une demande.Une expérience avec ServiceNow ou en Banque est un vrai plus.PS : Pas besoin d’être expert réseau ou de savoir tout faire techniquement. En revanche, il faut avoir suffisamment de culture infrastructure pour comprendre les enjeux, poser les bonnes questions et être crédible face aux équipes techniques :)Pourquoi pas toi ?

Bordeaux / Gradignan

2 jours de télétravail par semaine

Démarrage : idéalement avant début décembre

Mission longue durée