Coordinateur de projets de transformations internes

CAF de Paris; Paris; Sur place; EUR 41 000 - 49 000; Plein temps

Résumé du poste

Une caisse d'allocations familiales à Paris recherche un(e) coordinateur(trice) pour gérer et accompagner divers projets stratégiques. Les candidats doivent maîtriser les méthodes de gestion de projet et avoir des capacités rédactionnelles solides. La position propose un salaire à partir de 44 700 euros brut par an, des avantages tels que le télétravail, des RTT, et une mutuelle.

Prestations

Mutuelle

Restaurant d'entreprise

Temps de travail flexible

Prime d'intéressement

Qualifications

• Expérience souhaitée dans un cabinet de conseil ou comme chef de projet.
• Capacité à travailler en réseau et à représenter les besoins client.
• Organisation, curiosité, et esprit d'initiative requis.

Responsabilités

• Coordonner les projets stratégiques de la Caisse.
• Définir et animer les comitologies projet.
• Assurer le reporting aux commanditaires.

Connaissances

Gestion de projet

Animabilité de groupes de travail

Excellentes capacités rédactionnelles

Maîtrise d'Office 365

Qualités relationnelles

Formation

Expérience dans le conseil ou transformation interne

Description du poste

Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles parisiennes.Vous recherchez un emploi qui a du sens ? Vous avez le sens de l’intérêt général ? Vous partagez les valeurs de solidarité et aimez le travail en équipe ?

Intégrez la Direction du développement et son service transformation interne !

La Direction du développement accompagne la Caf de Paris dans la réalisation de sa mission, l’atteinte et le dépassement des objectifs. Composée d’une équipe d’experts, elle œuvre pour favoriser la transversalité et l’harmonisation en assurant la mise en œuvre de la démarche d’amélioration continue, en déployant des actions de communication interne et externe, en apportant des méthodes et outils innovants au service de la performance, de la qualité et de la mobilisation.

Au sein du service transformation interne, votre rôle sera de développer et accompagner les différentes actions de la Caisse dans la méthodologie de projet depuis l’identification du besoin jusqu’à la mise en œuvre du projet et son évaluation.

Rattaché(e) à la directrice du développement, elle-même directement rattachée au directeur général, le coordinateur H / F travaillera au sein du pôle transformation interne de la Caf de Paris. Ce pôle composé de deux coordinateurs et d’un alternant répond aux besoins des différentes directions de la Caf de Paris afin de les accompagner dans la conception et réalisation de leurs projets qu’ils soient d’ordre :

• Stratégique (refonte d’une offre de service, réorganisation d’un département pour répondre à la doctrine nationale);
• Opérationnel (optimisation de processus, besoin d’animation d’ateliers de travail / focus groupes).

Il / elle maitrise ainsi parfaitement :

• Les méthodes de la gestion de projet ( cadrage des besoins, diagnostic, animation des comitologies, cadencement et suivi des chantiers, évaluation des dispositifs mis en œuvre).
• Les besoins de coordination inhérents à la gestion de projet et notamment les projets impliquant différentes parties prenantes (lien avec les différentes directions, relation avec les IRP, reporting)
• Les techniques d’animation nécessaires à la réalisation d’ateliers de travail (design thinking, focus groupes, idéations…) et leurs outils.
• La production de livrables et l’adaptation de ceux-ci aux différentes parties prenantes (note technique, note stratégique, support de présentation, éléments de langage, outil de reporting). La parfaite maîtrise des outils bureautiques Office 365 est indispensable.

Ses principales missions s’organisent autour de deux grands axes de travail, coordination et accompagnement des directions de la Caf de Paris.

Le coordinateur H / F constitue un maillon essentiel pour les projets stratégiques de la caisse en tant qu’il est en charge d’assurer la coordination de ses projets et de ses différentes parties prenantes. Dans ce cadre, il élabore et met en œuvre des méthodologies de travail propices à la transversalité et au travail collectif :

• Cadrage des besoins et identification des acteurs clés ;
• Définition et animation des comitologies projet ;
• Coordination des livrables et suivi opérationnel ;
• Reporting régulier aux commanditaires ;
• Participation au dialogue social.

Il / elle coordonne et accompagne des projets phares de la caisse selon les priorités définies par les orientations stratégiques de sa hiérarchie. A titre d’exemple, les projets dernièrement accompagnés ont été les suivants :

• Projet d’entreprise de la Caf de Paris :
• Démarche IA de la Caf de Paris :
• Déploiement d’une offre de service coordonnée dans le cadre des Agences Familles Partenaires

Véritable facilitateur, il / elle travaille aux côtés des directions et de leurs services afin de les accompagner dans la mise en œuvre des changements au bénéfice de l’i nnovation ou de l’ optimisation. Il / elle est ainsi amené.e à travailler sur des projets afin de favoriser leur mise en œuvre ou à les accompagner dans des moments clés.

Polyvalent, il / elle intervient comme appui aux directions dans des projets variés et selon des niveaux d’intervention cohérents avec ses compétences et ses attributions.

A titre d’illustration, vous pourrez intervenir sur des projets tels que les suivants(liste non exhaustive) :

• Déploiement de nouvelles modalités de supervision;
• Réorganisation du service recouvrement dans une perspective du renforcement de la transversalité;
• Animation de la communauté des porteurs de projets PSP+ (outillage des chefs de projets, partage de bonnes pratiques, remontée des initiatives innovantes…)
• Accompagnement des directions dans l’organisation et l’animation de leurs ateliers de travail, séminaires;
• Généralisation d’un dispositif de saisine pour les services support de la Caf de Paris.

Vous faites preuve d’excellentes capacités rédactionnelles et de solides qualités relationnelles. Vous maîtrisez la suite Office 365. Vous êtes organisé.e, force de proposition et savez instaurer un climat de confiance dans vos relations professionnelles.

Enfin, vous êtes curieu.x.se et avez envie de vous investir dans un collectif en mouvement tout en ayant un sens important de la «relation clients» que nécessite le travail dans une direction support.

Profil : Savoir-être :

• Qualités relationnelles, sens de l’écoute et diplomatie;
• Capacité à fédérer, travailler en réseau, représenter les besoins client;
• Curiosité, esprit d’initiative, sens de l’organisation;
• Orientation «clients internes» et culture de service.

Savoir-faire :

• Gestion de projet (cadrage, pilotage, évaluation);
• Animation de groupes de travail et d’instances;
• Conduite du changement;
• Production de livrables clairs et adaptés à chaque public;
• Maîtrise des outils Office 365.

Expérience souhaitée dans ce type de fonctions (cabinet de conseil, chefferie de projet en transformation interne).

Rejoignez la Caisse d’allocations familiales de Paris et bénéficiez des conditions et avantages suivants :

o Temps de travail : 39 heures (20 jours de RTT par an) du lundi au vendredi

o Rémunération : à partir de 44 700 euros bruts sur 14 mois selon profil et expérience complétés par une prime d’intéressement

o Lieu de travail : 75015

o Prise de fonction : des que possible

o Accès à une mutuelle

o Accès au restaurant d’entreprise

o Participation de l’employeur au titre de transport

o Télétravail possible et horaires flexibles

Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap.

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