Coordinateur de portefeuille grands comptes (international) – Specialty Lines & Motor F/H

AXA Group; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

AXA XL recherche un Coordinateur de portefeuille grands comptes pour assurer un service client optimal avec les comptes clés. Dans un environnement dynamique, le candidat sera responsable de la coordination entre courtiers et souscription pour garantir la croissance et la rétention des clients. Le candidat idéal possède une expérience en gestion de portefeuille et excelle en communication, avec une bonne maîtrise de l'anglais.

Qualifications

• Une première expérience en gestion de portefeuille grands comptes.
• Capacité à synthétiser de grandes quantités d’informations.
• Anglais professionnel.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur privilégié des comptes.
• Assurer la coordination entre les courtiers et la souscription.
• Contribuer à la rétention et l’acquisition des clients.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rigueur

Esprit analytique

Formation

Expérience en compagnie ou courtier

Description du poste

Coordinateur de portefeuille grands comptes (international) – Specialty Lines & Motor

Paris, Fr

Contexte / Qui sommes-nous?

AXA XL est le leader en France de l’assurance P&C et de spécialités pour les plus grandes entreprises (type CAC40 / SBF120).

Nous offrons des assurances et réassurances sur mesure à nos clients en France et à l'international, les aidant à gérer leurs risques complexes (prévention, sinistres, indemnisations) dans le monde entier.

Notre gamme de produits assurantiels couvre divers aléas, qu'ils soient traditionnels (RC, Dommages, Auto) ou spécialisés (Risque politique, environnemental, gestion de crise, œuvres d'art, spatial, etc.).

Nous travaillons dans un cadre collaboratif mondial, où chaque collaborateur doit faire preuve de curiosité intellectuelle et d'ouverture sur le monde, reflet de notre ADN.

Notre entité en chiffres : 9000 collaborateurs dans 30 pays (900 en France), avec 3 niveaux d’échelle (local, régional, global) et un réseau étendu dans plus de 200 pays et territoires.

Discover your opportunity

Quelles seront vos responsabilités essentielles?

• Être l’interlocuteur privilégié des comptes dont vous avez la charge afin d’offrir un service client optimal,
• Assurer la coordination entre les courtiers (demandes clients) et la souscription pour garantir le suivi de chaque compte dans les meilleures conditions,
• Contribuer à la rétention et à l’acquisition des clients, en jouant un rôle clé dans la stratégie de croissance d’AXA XL.

Une journée type pourrait inclure :

• Analyser et répondre rapidement aux demandes des clients / courtiers en collaboration avec la Souscription / Sinistres / Captives,
• Mettre en place et suivre les polices d’assurance du portefeuille Specialty Lines & Motor,
• Coordonner avec le réseau AXA XL la mise en place et le suivi des programmes internationaux,
• Collaborer avec les équipes Souscription / Distribution pour préparer des réunions avec nos partenaires externes / répondre aux appels d’offres.

Vous rendrez compte à l’Operations Manager International Office Specialty Lines & Motor.

Votre Profil

SHARE your talent

Nous recherchons une personne avec :

• Une première expérience en compagnie ou chez un courtier en gestion de portefeuille grands comptes,
• Aisance relationnelle (commerciale : présentation, storytelling, négociation),
• Rigueur et organisation pour une gestion optimale,
• Capacité à synthétiser de grandes quantités d’informations,
• Esprit analytique (gestion des primes, budget),
• Anglais professionnel.

FIND YOUR FUTURE

AXA XL, division risques spécialisés d'AXA, résout des risques complexes. Nous ne fournissons pas seulement de l’assurance, nous la réinventons.

Comment ? En combinant une plateforme de capital efficace, des données, une technologie de pointe et des talents dans un espace de travail inclusif, pour fournir un service client de premier ordre dans tous nos secteurs.

Nous innovons et proposons des solutions flexibles pour faire avancer le monde.

Inclusion & Diversity

AXA XL s’engage à l’égalité des chances, indépendamment du sexe, orientation sexuelle, âge, origine ethnique, état civil, religion, handicap, etc. Nous croyons qu’une culture inclusive et une main-d’œuvre diversifiée sont essentielles à notre succès.

• Cinq groupes de ressources, 20 chapitres mondiaux, modalités de travail flexibles, avantages pour la parentalité, reconnaissance dans le Diversity Best Practices Index, signature de la charte Women in Finance.

Pour en savoir plus, consultez notre site. AXA XL garantit l’égalité des chances.

Sustainability

Le développement durable est au cœur de notre stratégie. Notre stratégie 2023-26, « Racines de la résilience », vise la protection des écosystèmes, la lutte contre le changement climatique et l’intégration de pratiques durables dans nos opérations.

Nos piliers :

• Valoriser la nature : protéger et restaurer la biodiversité, sensibiliser et inspirer nos partenaires.
• Aborder le changement climatique : élaborer une stratégie net zéro, développer des produits, mobiliser pour des solutions durables.
• Intégrer l’ESG : renforcer la résilience à la racine, former, engager nos partenaires, faire évoluer notre gouvernance.
• AXA Hearts in Action : programmes de bénévolat et dons pour soutenir nos collègues dans leurs causes.

Plus d’informations sur AXA et notre engagement.