Coordinateur de Planning et Coordination (Temps Partiel)

Résilians

Lille

On-site

EUR 17,000 - 22,000

Part time

5 days ago

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Job summary

Home Life recherche un(e) assistant(e) planification et coordination en CDI à temps partiel, 20 à 25 heures par semaine. Rattaché(e) à la direction, vous êtes l interlocuteur privilégié des chargés d'affaires terrain et le pivot de leur organisation quotidienne.

Missions: prendre les rendez-vous, construire et optimiser les plannings, gérer les imprévus et relayer les informations dossiers. Profil BAC+4/5 en gestion/logistique/commerce ou équivalent, disponibilité 4–5 heures/jour et excellente

Qualifications

BAC+4/5 en gestion, logistique, commerce ou équivalent.
Disponible 20 à 25 heures par semaine sur l'année scolaire.
Disponibilité quotidienne, idéalement 4 à 5 h par jour.
À l'aise au téléphone : vous êtes le premier contact des assurés.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous aimez optimiser un planning et trouver la solution la plus efficace.
Réactif(ve), capable de réorganiser une journée en cours de route sans perdre le fil.

Responsibilities

Prendre les rendez-vous des chargés d'affaires avec les assurés et les confirmer.
Construire et optimiser les plannings : regroupement géographique des visites, réduction des temps de trajet, équilibrage de la charge entre chargés d'affaires.
Gérer les imprévus en temps réel (annulations, reports, urgences) et réorganiser les tournées.
Assurer le lien quotidien avec les chargés d'affaires : transmission des informations dossier, remontée des difficultés terrain, suivi des rendez-vous réalisés.
Relancer les assurés difficiles à joindre pour limiter les délais de prise de rendez-vous.
Tenir les agendas et les tableaux de suivi (taux de remplissage, délais, rendez-vous non honorés).