Coordinateur de Centre & Service Client – CDI (28h)

AUDIKA; Châtenay-Malabry; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Intégration sur mesure

Mutuelle prise en charge à 100%

Salaire fixe + variable

Évolution professionnelle

Job summary

Audika, centre situé à Châtenay-Malabry (92), recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre en CDI à temps partiel (28 heures, mardi à vendredi). Vous accueillez les clients, assurez le relationnel commercial et contribuez au développement de la clientèle.

Vous gérez l’agenda, vendez des accessoires et services, et assurez le service après-vente. Une forte orientation client et une organisation solide vous permettront d’exceller dans ce rôle.

Qualifications

• Expérience avec le service client et/ou relation patient.
• Écoute et guider les interlocuteurs pour des solutions adaptées.
• Organisation et dynamisme, bon esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et plusieurs logiciels au quotidien.

Responsibilities

• Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle du centre en gérant les relances téléphoniques et le fichier clients.
• Conseiller et accompagner les clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien).
• Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.

Skills

Relation client

Service client

Empathie

Organisation

Esprit d'équipe

Informatique

Job description

Audika, centre situé à Châtenay-Malabry (92), recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre en CDI à temps partiel (28 heures, mardi à vendredi). Vous accueillez les clients, assurez le relationnel commercial et contribuez au développement de la clientèle.

Vous gérez l’agenda, vendez des accessoires et services, et assurez le service après-vente. Une forte orientation client et une organisation solide vous permettront d’exceller dans ce rôle.