Coordinateur de Centre - Administration & Clientèle (CDI)

Audika; Fontenay-sous-Bois; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Intégration sur mesure

Salaire fixe + variable

Prime de participation

Mutuelle prise en charge à 100%

CE et réductions partenaires

Évolutions de carrière

Job summary

Audika Fontenay-sous-Bois recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F en CDI. Vous participerez à la vie du centre, accueillerez les clients et assurerez le relationnel commercial.

Vous gérerez l’agence et l’agenda, développerez la clientèle par relances et la vente de services, et assurerez le suivi administratif (factures, devis, prises en charge). Horaires 28 heures du mardi au vendredi.

Qualifications

• Excellente relationnel et première expérience avec le service client et/ou relation patient.
• Empathique, à l’écoute et capable de guider les interlocuteurs pour répondre à leurs besoins.
• Organisé et dynamique, avec un bon esprit d’équipe; maîtrise des outils informatiques et travail sur plusieurs logiciels.

Responsibilities

• Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle du centre par relances téléphoniques et gestion du fichier clients.
• Conseiller et accompagner les clients dans l’expression de leurs besoins.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs.
• Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges.

Skills

Relation client

Écoute active

Organisation

Esprit d'équipe

Informatique

Job description

Audika Fontenay-sous-Bois recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F en CDI. Vous participerez à la vie du centre, accueillerez les clients et assurerez le relationnel commercial.

Vous gérerez l’agence et l’agenda, développerez la clientèle par relances et la vente de services, et assurerez le suivi administratif (factures, devis, prises en charge). Horaires 28 heures du mardi au vendredi.