Coordinateur de Centre H/F – Expérience Client & Admin

Audika; Bruges; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Audika Bruges (33) recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre en CDI, rattaché au Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, au sein d’une équipe de coordinateurs et audioprothésistes.

Vous accueillez les clients, développez la clientèle, conseillez et accompagnez les patients dans leurs besoins, gérez l’agenda du centre et assurez le service après-vente des appareillages auditifs, tout en assurant la gestion administrative (factures, devis,

Qualifications

• Expérience en service client et/ou relation patient.
• Sens de l’écoute, empathie et capacité à guider les interlocuteurs.
• Organisation, dynamisme et esprit d’équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels courants.

Responsibilities

• Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle du centre et relances téléphoniques.
• Conseiller et accompagner nos clients dans leurs besoins.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs et le nettoyage entretien.
• Gérer la partie administrative (factures, devis, prises en charge).

Skills

Service client

Relation patient

Organisation

Équipe

Job description

Audika Bruges (33) recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre en CDI, rattaché au Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, au sein d’une équipe de coordinateurs et audioprothésistes.

Vous accueillez les clients, développez la clientèle, conseillez et accompagnez les patients dans leurs besoins, gérez l’agenda du centre et assurez le service après-vente des appareillages auditifs, tout en assurant la gestion administrative (factures, devis,