Coordinateur de Centre & Assistant Admin – Expérience Client

Audika_France

Freyming-Merlebach

On-site

EUR 21,000 - 32,000

Full time

4 days ago

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Job summary

Audika France recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre pour son centre de Freyming Merlebach (57). Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vous travaillerez en binôme avec un Audioprothésiste et participerez à la vie du centre: accueil des clients, relances téléphoniques, gestion du fichier clients, conseils personnalisés et suivi administratif.

Vos missions incluent la gestion de l’agenda, la vente d’accessoires et services, ainsi que le service

Qualifications

Gérer l’accueil et assurer le relationnel client.
Relancer les clients et gérer le fichier clients.
Conseiller les clients et comprendre leurs besoins.
Gérer et optimiser l’agenda du centre.
Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
Gérer le service après-vente des appareils auditifs et la partie administrative (factures, devis, prises en charge).

Responsibilities

Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial au quotidien.
Développer la clientèle par des relances téléphoniques et le suivi du fichier clients.
Conseiller les clients et comprendre leurs besoins pour offrir des solutions adaptées.
Gérer et optimiser l’agenda du centre et coordonner les rendez-vous.
Proposer et vendre accessoires, produits d’entretien et services associés.
Assurer le service après-vente et la gestion administrative (factures, devis, prises en charge).