COORDINATEUR D'OPERATIONS D'ASSURANCE - Epargne - F/H

Generali France; Saint-Denis; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de l'assurance recherche un Coordinateur pour gérer les contrats d'épargne individuelle. Vous serez responsable de la coordination des activités, de la relation avec les partenaires, et de la mise en place de nouvelles procédures. Ce rôle requiert une expérience en back office et un bon sens du service client, dans un environnement dynamique et innovant.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience en back office, gestion de contrats en assurance vie.
• Motivé(e) par une entreprise dynamique et engagée.
• Capacité à relever des défis et travailler en mode hybride.

Responsabilités

• Gérer l’activité quotidienne : coordination, planification et répartition de la charge de travail.
• Contrôler le bon déroulement des activités en respectant les délais.
• Assurer la formation et le conseil, en interne et externe.

Connaissances

Pilotage d’activité

Rigueur

Esprit d’équipe

Aisance relationnelle

Dynamisme

Proactivité

Connaissance de l’épargne

Formation

Bac +2

Description du poste

Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe nos solutions d'épargne et de gestion de patrimoine, assure la souscription et la gestion des contrats, et anime notre réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine ainsi que nos partenaires grands comptes.

Rattaché(e) à l’équipe Opérations Banques Privées Michel-Ange, composée de 16 collaborateurs, vous serez responsable de la gestion complète des contrats d’épargne individuelle apportés par nos partenaires, de la souscription jusqu’au règlement des prestations.

Notre direction

Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe nos solutions d’épargne et de gestion de patrimoine, assure la souscription et la gestion des contrats, et anime notre réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine ainsi que nos partenaires grands comptes.

Vos missions

• Gérer l’activité quotidienne : coordination, planification, répartition de la charge de travail et fixation des priorités.
• Contrôler le bon déroulement des activités en respectant les délais (directive, tableaux de bord).
• Maintenir la relation avec les partenaires internes et externes.
• Collaborer avec les Responsables Grands Comptes.
• Mettre en place de nouvelles procédures, règles de gestion et produits pour le partenaire.
• Assurer la formation, l’information et le conseil, en interne et externe.
• Faire monter en compétence l’équipe et fournir un appui technique pour les cas complexes ou hors normes.
• Valider des actes de gestion.
• Organiser et suivre les projets.
• Être le référent qualité au sein de la structure.
• Réaliser des reportings réguliers à votre responsable.
• Veiller au respect des procédures fiscales.

Profil recherché

Titulaire d’un Bac +2, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en back office, gestion de contrats en assurance vie.

• Bonne maîtrise du pilotage d’activité et de flux.
• Rigueur et organisation.
• Esprit d’équipe et coopération.
• Aisance relationnelle.
• Sens du service et du client.
• Dynamisme et proactivité.
• Connaissance de l’épargne appréciée.
• Motivé(e) par une entreprise dynamique, innovante et engagée dans la durabilité.
• Capacité à relever des défis, faire preuve d’initiative et travailler en mode hybride.
• Souhaite construire sa carrière et développer ses compétences.
• S’engage dans la diversité, l’équité et l’inclusion.
• Possibilité de s’impliquer dans notre fondation The Human Safety Net pour soutenir les personnes vulnérables.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs besoins spécifiques.

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Coordinateur • St.-Denis, Île-de-France, France