Coordinateur d'exploitation adjoint

IMPULSE INGENIERIE est une jeune société de conseil dynamique et audacieuse ! Notre équipe est animée par la bienveillance et la proximité, qui sont au cœur de notre travail au quotidien. Nos trois valeurs fondamentales :

• L'ECOUTE : une qualité fondamentale, clé de notre réussite en équipe.
• LA DISPONIBILITE : une mesure de performance essentielle dans le domaine de l'ingénierie.
• LA FIABILITE : la base de toute relation saine et durable, tant au travail que dans la vie personnelle.

Nous intervenons sur 5 domaines d'expertise : automobile, process, industrie, énergies renouvelables, IT.

Description du poste et Missions

Fondée avec l'ambition d'accompagner aussi bien les grands groupes industriels que les PME, IMPULSE INGENIERIE répond à leurs besoins dans les secteurs de l'automobile, de l'énergie, de l'industrie et de l'IT.

Nous recherchons un Coordinateur d'exploitation adjoint pour rejoindre l'équipe de notre client. Vous serez le principal contact d'exploitation externe, chargé de gérer cette relation et de garantir la réalisation des tâches et processus d'exploitation selon les exigences du client. En parallèle, vous coordonnerez les activités d'exploitation en interne, en collaboration étroite avec l'équipe interne, pour assurer le bon déroulement des opérations. Vous travaillerez sous la supervision directe du Responsable d'exploitation de notre client et soutiendrez son équipe dans les tâches quotidiennes.

Tâches principales

Pilotage du prestataire externe :

• Rédaction de procédures d'exploitation à destination du prestataire.
• Maintenance de la documentation, mise à jour des dossiers d'exploitation et d'architecture.
• Double vérification des éditions Batch centrale, dématérialisée et papier (chèque).

Exploitation interne :

• Rédaction et mise à jour de procédures pour usage interne.
• Exploitation et administration d'OpCon (ordonnanceur SMA).
• Accompagnement de notre partenaire d'exploitation dans leurs tâches quotidiennes.
• Administration de la plateforme "Use it Flow" (échange de documents), en collaboration avec un prestataire.
• Interaction avec les contacts techniques des différents partenaires.
• Animation quotidienne des réunions (météos journalières, points techniques, comités, etc.).

Profil recherché

Expérience et compétences requises :

• Profil technicien supérieur d'exploitation, avec minimum 1 an d'expérience.
• Connaissance des outils de ticketing et de supervision.
• Maîtrise de l'outil OpCon.
• Excellentes compétences rédactionnelles et en expression écrite.
• Bases d'administration système et capacité à effectuer un premier diagnostic technique.
• Curiosité, aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à, à terme, pallier l'absence du Responsable d'exploitation.
• Mutuelle (prise en charge à 50% par l'employeur).
• Transport en commun (prise en charge à 50% par l'employeur).
• 12 jours de RTT (non périmables).
• Montée en compétences et management de proximité.