Coordinateur d’équipe à domicile - Alternance H/F

IFAE; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Résumé du poste

IFAE recrute un Coordinateur(trice) de services à domicile, futur professionnel du secteur médico-social, pour intervenir à l’interface entre les équipes terrain, les bénéficiaires et l’encadrement.

Profil organisé et relationnel, souhaitant intervenir à l’interface entre les équipes terrain, les bénéficiaires et l’encadrement; formation RCSAD et expérience dans les services à la personne appréciées. Contrat en alternance avec formation financée selon les règles OPCO.

Qualifications

• Formation: Titre Professionnel RCSAD – Niveau 5, RNCP reconnu par l’État.
• Expérience dans les services à la personne est un plus.

Responsabilités

• Coordination des interventions à domicile et ajustement des plannings.
• Interface entre les intervenants, les responsables de secteur et les bénéficiaires.
• Appui opérationnel aux équipes terrain dans l’organisation quotidienne.
• Participation à la gestion des situations sensibles ou complexes.
• Suivi de la qualité des prestations et remontée des dysfonctionnements.
• Contribution à l’harmonisation des pratiques professionnelles.
• Participation aux démarches qualité et à l’amélioration continue.
• Suivi des indicateurs d’activité et de satisfaction.
• Application des procédures internes et du cadre réglementaire.
• Respect strict du secret professionnel et de la confidentialité.

Connaissances

Coordination

Organisation

Travail en équipe

Relationnel

Rigueur

Réactivité

Discrétion

Formation

RCSAD RNCP-niveau 5

Description du poste

Notre partenaire, acteur reconnu du secteur de l’aide et de l’accompagnement à domicile, recrute un(e) Coordinateur(trice) de services à domicile, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social.

Ce poste est conçu pour un profil organisé et relationnel, souhaitant intervenir à l’interface entre les équipes terrain, les bénéficiaires et l’encadrement.

• Coordination des interventions à domicile et ajustement des plannings
• Interface entre les intervenants, les responsables de secteur et les bénéficiaires
• Appui opérationnel aux équipes terrain dans l’organisation quotidienne
• Participation à la gestion des situations sensibles ou complexes
• Suivi de la qualité des prestations et remontée des dysfonctionnements
• Contribution à l’harmonisation des pratiques professionnelles
• Participation aux démarches qualité et à l’amélioration continue
• Suivi des indicateurs d’activité et de satisfaction
• Application des procédures internes et du cadre réglementaire
• Respect strict du secret professionnel et de la confidentialité

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5)
• Savoir-être : Sens du relationnel, rigueur, réactivité et discrétion
• Savoir-faire : Appétence pour la coordination, l’organisation et le travail en équipe. Une expérience dans les services à la personne est un plus
• Titre Professionnel RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5)
• Formation professionnalisante, orientée coordination et terrain
• Débouchés vers des postes de responsable de secteur ou manager de proximité

Un parcours simple et structuré :

• Un échange téléphonique de 10 minutes

Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.