COORDINATEUR D'AGENCE AIDE A DOMICILE H/F

STRUCTURE DE SERVICE A LA PERSONNE DEPENDANTE; Orléans; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une structure de service à la personne à Orléans recherche un(e) Coordinateur(trice) d'Agence Aide à Domicile. Le poste implique l'organisation des interventions, le management des équipes et le suivi qualité des prestations pour des personnes dépendantes. Ce rôle offre des perspectives d'évolution dans un environnement exigeant et innovant.

Qualifications

• Expérience en management et organisation d'activités.
• Compétences en suivi qualité et conformité.

Responsabilités

• Organiser et superviser l'activité d'aide à domicile.
• Encadrer et animer les équipes d'intervenants.
• Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des bénéficiaires.

Connaissances

Organisation

Management

Suivi qualité

Description du poste

Structure de service à la personne dépendante sur Orléans (une quarantaine d'intervenants) accompagne des personnes dépendantes, fragilisées ou en situation de handicap à travers des prestations personnalisées et de qualité.L'environnement de travail allie exigence, qualité, certifications réglementaires, autonomie, innovation de terrain et perspectives d'évolution pour les personnes impliquées.Cette entité du service à la personne à ORLEANS (45) recrute un poste de : COORDINATEUR(TRICE) D'AGENCE AIDE A DOMICILE (F / H)COORDINATEUR(TRICE) D'AGENCE AIDE A DOMICILE (F / H)Rattaché(e) au directeur, il s'agit d'être garant(e) de la mise en oeuvre, du suivi et de la qualité des interventions d'aide à domicile auprès des personnes fragilisées, tout en assurant l'encadrement opérationnel des équipes et le développement de l'activité.Les missions non limitatives sont les suivantes : Organisation et supervision de l'activité- Élaborer, suivre et ajuster les plannings d'intervention selon les évaluations.- Garantir la conformité des prestations rendues (traçabilité, ajustements, réactivité).- Participer aux visites à domicile et aux évaluations des besoins.Management de proximité- Encadrer, animer et accompagner les équipes avec l'appui d'animatrices.- Recruter, intégrer et évaluer les intervenantes à domicile.- Organiser les réunions d'équipe et les permanences téléphoniques.Suivi qualité et conformité- Organiser les contrôles qualité réguliers et traiter les anomalies signalées.- Garantir le respect des processus qualité.- Mettre en oeuvre les actions correctives et assurer la satisfaction des bénéficiaires.Développement de l'activité- Prospecter et animer un réseau de prescripteurs : médecins, infirmiers, pharmaciens, etc..- Participer à la dynamique de projets : garde de nuit, portage de repas, ouverture de relais.

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