Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation

MAIRIE; Muret; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime selon enfants à charge

Congés: 25 CA + 23 RTT

Restauration municipale et tickets-rou

Prise en charge à 75% transports (Gare

Territoire dynamique avec commerces et

Résumé du poste

Ville de Muret recrute un(e) Chef fe d'équipe Médiateur(trice) de proximité pour diriger une équipe de trois médiateurs et garantir une présence rassurante dans l'espace public des quartiers.

Le poste, basé à Muret, s'inscrit dans le cadre du Contrat de Ville et nécessite une expérience managériale ainsi que le permis B; la mission vise à prévenir les situations de fragilité et à orienter vers les services adaptés.

Qualifications

• Titre professionnel de Médiateur ou équivalent.
• Expérience 3 ans en médiation sociale et expérience en management souhaitée.
• Aptitude à communiquer et négocier avec des publics variés et à rendre compte.

Responsabilités

• Manager et coordonner l'équipe de médiateurs et superviser les interventions sur le terrain.
• Piloter les actions de médiation et assurer une présence de proximité sur les quartiers.
• Développer les partenariats locaux et assurer le suivi des activités et des évaluations.
• Favoriser l'insertion et repérer les publics fragiles et les orienter vers les services appropriés.

Connaissances

Titre professionnel de Médiateur

Management

Communication/ négociation

Rigueur et réactivité

Maîtrise informatique

Permis B

Formation

Bac+2 ou équivalents Médiation socioculturelle/social/psychologie

Outils

Outil informatique

Description du poste

Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation

Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation 31 - MURET

Offre n° 213KFZH Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation

Nous recherchons un(e) Chef(fe) d'équipe Médiateur(trice) de proximité pour son pôle Tranquillité Publique. Basé(e) à Muret, sous l'autorité du Directeur de la Tranquillité Publique, vous pilotez une équipe de trois médiateurs de proximité assurant une présence visible et engageante auprès des habitants des quartiers. Véritable référent de terrain, vous garantissez une présence rassurante dans l'espace public, développez les actions de médiation sociale et contribuez à la prévention des situations de fragilité, notamment auprès des jeunes et des familles. Vous veillez à prendre en considération les besoins et difficultés des résidents, en apportant des réponses adaptées grâce à l'écoute, la médiation, l'accompagnement, ainsi qu'en orientant vers les services appropriés. Ce dispositif de médiation de proximité s'inscrit dans le cadre du Contrat de Ville, visant à améliorer la qualité de vie des habitants.

Date limite des candidatures le 30 septembre

Vos missions

• 1/ Manager et coordonner l'équipe de médiateurs :- Planifier, coordonner et superviser les interventions de l'équipe sur le terrain ;- Assurer un accompagnement opérationnel des médiateurs, notamment dans la gestion des situations complexes ;- Garantir la qualité des interventions, la circulation de l'information et la cohésion de l'équipe.
• 2/ Piloter les actions de médiation sur le terrain :- Garantir une présence de proximité sur les secteurs sensibles ;- Prévenir et désamorcer les conflits, maintenir le dialogue avec les habitants et contribuer à la tranquillité publique.
• 3/ Développer les partenariats et assurer le suivi de l'activité :- Travailler en lien avec les acteurs locaux de la prévention et de l'insertion ;- Assurer les remontées d'informations, le suivi des interventions et l'évaluation des actions menées.
• 4/ Favoriser l'insertion et le repérage des publics fragiles :- Repérer et accompagner les jeunes en décrochage ou les personnes en difficulté ;- Orienter les publics vers les partenaires compétents et participer aux actions de remobilisation.

Vos atouts

• Titulaire d'un titre professionnel de Médiateur ou équivalent
• Expérience professionnelle de 3 ans en médiation sociale souhaitée, avec première expérience en management
• Aptitude à la communication et à la négociation avec des publics variés en établissant et entretenant un climat relationnel positif, de tolérance et de dialogue
• Capacité à rendre compte
• Technique de communication, de gestion de conflit, de médiation
• Sang-froid, maîtrise de soi et de diplomatie
• Aptitude au travail en équipe
• Rigueur, réactivité et adaptation
• Disponibilité et implication, sens du service public
• Maîtrise de l'outil informatique
• Permis B

Vos spécificités de votre poste

• Poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDD de 12 mois renouvelable
• Poste à temps complet, du mardi au samedi, horaires en soirée
• Travail extérieur régulier, mobilité constante sur les quartiers

Vos avantages

• Prime supplémentaire selon le nombre d'enfants à charge- Congés : 25 CA + 23 RTT (temps de travail : 39h)- Restauration municipale à proximité + ticket restaurant- Gare SNCF/bus (prise en charge à 75%), pistes cyclables- Territoire dynamique : nombreux commerces, offres culturelles et sportives dont le centre aquatique à proximitéDate limite des candidatures le 30 septembre

Type de contrat

• CDD - 12 Mois
• Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
• Travail le samedi

Salaire

• Rémunération statutaire

Expérience

• 3 An(s) - sur un poste similaire Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Médiation socioculturelle- ou social ou psychologie Cette formation est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur

250 à 499 salariés

Rejoindre la Ville de Muret, c'est aussi intégrer une collectivité territoriale dynamique, une ville centre d'une intercommunalité de 130 000 habitants, composée d'environ 300 agents et riche en métiers diversifiés.C'est aussi travailler dans un cadre agréable, à 20 mn de Toulouse, au sein d'une commune de 27 000 habitants dotée de nombreuses infrastructures.