Coordinateur - Coordinatrice ADV H / F

MGI Digital Technology; Fresnes; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante à Fresnes recherche un(e) Coordinateur/trice ADV expérimenté(e). Vous serez responsable de la gestion des dossiers clients, des commandes et de la facturation, en veillant à la satisfaction des clients internes et externes. Votre rôle implique également une coordination avec les équipes logistiques et le suivi des expéditions, tout en garantissant le respect des délais et la qualité du service client.

Qualifications

• Expérience de 4/5 ans minimum dans un poste similaire.
• Maîtrise des logiciels de gestion et bureautiques.
• Connaissance des flux de transport et réglementation.

Responsabilités

• Gérer les commandes et la facturation au quotidien.
• Coordonner les différents acteurs internes et externes.
• Suivre les expéditions et travailler avec les transporteurs.

Connaissances

Connaissance logiciel de gestion SAGE

Gestion de commandes

Organisation

Capacité à respecter délais

Anglais

Formation

Bac +3 en commerce International ou équivalent

Bac +2 avec expérience

Description du poste

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Coordinateur ADV ou d'une Coordinatrice ADV expérimenté(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe ADV. En tant que coordinateur / trice ADV, votre rôle clé consiste à gérer au quotidien le versant administratif des dossiers clients du service commercial pour satisfaire autant les clients internes que externes de l'entreprise. Vos missions : Gestion des commandes et facturation - Réceptionner et traiter les commandes (consommables, pièces détachées et services) : accusé de réception de commandes, transformation de proforma validées en commandes, échanges avec les clients - Transmettre les devis aux clients - Mettre en traitement les commandes via les services de stocks et logistique afin de préparer les marchandises - Facturer les commandes : prêtes à l'emploi, des équipements et renouvellement des contrats de maintenance + envois aux clients par mail. - Transmettre les documents relatifs à l'enlèvement des marchandises au service logistique - Coordination des différents acteurs internes et externes Suivi des expéditions et échanges avec les transporteurs - Réservation des enlèvement - Traitement des demandes d'expédition, demande de cotations et suivi des colis - Relance des EX1 pour envois à l'export

Compétences et qualifications requises : - Bac +3 en commerce International ou équivalent ou Bac +2 avec expérience. Une expérience totale de 4 / 5 ans minimum est demandée à un poste similaire. - Connaissance et maîtrise du logiciel de gestion SAGE et les logiciels bureautiques - Connaissance des flux de transport (réglementation pour les machines dangereuses) - Capacité à travailler dans des délais contraints et à tenir ces délais - Avoir le sens du service client et des responsabilités - Organisation, rigueur, méthodologie : observation des procédures - Force de proposition et capacité à prioriser - Anglais impératif

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Coordinateur Coordinatrice • Fresnes, Île-de-France, France