Coordinateur Client Export (H/F)

McCormick & Company, Inc.; Avignon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) assistant(e) export pour gérer un portefeuille client au sein d'un environnement agroalimentaire. Le candidat idéal aura une formation en commerce international et une expérience dans un rôle similaire. Vous serez responsable de la gestion des dossiers export, de la communication avec les clients et de la coordination avec les services internes. Cette position vous offre l'opportunité de travailler dans un cadre multiculturel, où votre autonomie et votre rigueur seront des atouts précieux. Rejoignez une équipe engagée envers la diversité et l'égalité des chances.

Qualifications

• 3 ans d'expérience en tant qu'assistant(e) dans divers domaines.
• Maitrise de l'anglais et d'une seconde langue est un plus.

Responsabilités

• Gérer les dossiers export et être le point d'entrée pour les clients.
• Assurer le suivi des comptes clients et gérer les litiges.

Connaissances

Gestion de portefeuille client

Communication

Autonomie

Organisation

Rigueur

Capacité à évoluer dans un environnement multiculturel

Réactivité

Adaptabilité

Gestion du stress

Prise d'initiatives

Formation

BTS / DUT Commercial

BAC+2 / 3 en Commerce International

Outils

Pack Office

Description du poste

Au sein du service Export basé à Agroparc - Avignon, votre mission principale consiste à gérer un portefeuille client dans votre zone géographique et assister les responsables de zone Export.

Responsabilités

• Gérer et administrer les dossiers export en relation permanente avec les clients
• Être le point d’entrée du client en ce qui concerne ses sollicitations commerciales, en lien avec la force de vente commerciale Export
• Être en interface avec les différents services internes (logistique, comptabilité, …)
• Assurer le suivi du risque assurance-crédit (demande de limite crédit et suivi de l’évolution de l’en-cours)
• Elaborer et enregistrer les tarifs en collaboration avec la direction commerciale, assurer le suivi des opérations promotionnelles
• Faire suivre les prévisions aux prévisionnistes des ventes
• Participer aux BR clients en collaboration avec la direction commerciale
• Mise à jour des différents tableaux de bord
• Être en relation avec les transitaires, transporteurs et entrepôt logistique export pour s’assurer de l’organisation logistique de la commande
• Chercher et proposer une solution au client / modifier la commande en cas de rupture
• Gérer les litiges en lien avec le reste de l’équipe Export (analyse, avoirs et refacturation)
• Assurer le suivi des comptes clients (relance) et alerter le Responsable de zone en cas de dérive des encours
• Participer à l’élaboration des procédures de travail (mode opératoire pour chaque client)
• Assurer le remplacement opérationnel des collègues si besoin et former les nouveaux embauchés

Qualifications

• BTS / DUT Commercial ainsi que 3 ans d’expérience sur des postes d’assistantes dans des domaines variés.
• Titulaire d’une formation de type BAC+2 / 3 spécialisée en Commerce International, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste similaire au sein d’un environnement agroalimentaire.
• La maitrise de l’anglais est indispensable et la connaissance d’une deuxième langue serait un plus.
• Vous maitrisez les outils bureautiques (Pack Office).
• Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se), et vous avez de bonnes qualités relationnelles.
• Rigueur et autonomie,
• Capacité à évoluer dans un environnement multiculturel,
• Réactivité, adaptabilité et bonne gestion du stress,
• Capacité à prendre des initiatives et à relever de nouveaux défis.

En tant qu’employeur soucieux de l’égalité des chances, McCormick s’engage en faveur d’une main-d’œuvre diversifiée.