Coordinateur Caisse F/H

Aroma-Zone; Noyelles-Godault; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma-Zone cherche un Coordinateur(trice) Caisse pour sa boutique de Noyelles-Godault en CDI à 35h. Vous dirigerez l’équipe caisse et garantirez un passage en caisse fluide et conforme, tout en soutenant les objectifs commerciaux.

Profil recherché: Bac+2 en commerce/gestion, minimum 5 ans en management caisse dans le retail, maîtrise des flux monétaires et outils caisse; excellent relationnel et rigueur; Français parfait et anglais apprécié.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en commerce/gestion ou équivalent.
• Expérience minimale de 5 ans en management caisse/encaissement, idéalement en retail à forte affluence.
• Maîtrise des processus d’encaissement et des flux monétaires, et des outils informatiques caisse.
• Excellentes compétences managériales: organisation, coordination, communication claire et constructive.
• Sens du service, diplomatie et capacité à gérer des situations sensibles.
• Rigueur, fiabilité et orientation résultat.
• Polyvalence et esprit d’équipe, respect des process.
• Maîtrise parfaite du français; bon niveau d’anglais apprécié pour l’accueil international.

Responsabilités

• Manager l’équipe caisse: accompagner, fédérer, organiser les priorités et garantir un climat de confiance.
• Assurer un passage en caisse fluide et conforme: fiabilité des transactions, respect des process, gestion des litiges.
• Contrôler et garantir la conformité des flux monétaires.
• Réaliser les ouvertures/fermetures de caisses et mettre à jour le système.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux en coordonnant l’activité avec les autres équipes.
• Assurer la satisfaction clients: accueil bienveillant, écoute et orientation.
• Prendre ponctuellement le relais en encaissement et en conseil lors des pics d’affluence.
• Participer à la vie de la boutique: rangement, mise en rayon, propreté, animations, vitrines.
• Remonter les anomalies et besoins opérationnels.
• Contribuer à une expérience client fluide et conforme aux standards Aroma‑Zone.

Connaissances

Management caisse

Organisation

Communication

Esprit d'équipe

Anglais (basique)

Formation

Bac à Bac+2 en commerce/gestion

Outils

Outils caisse

Description du poste

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Votre candidature est étudiée de manière anonyme. Nous portons une attention particulière à vos compétences et à vos réponses au formulaire pour comprendre ce qui vous anime.

Envie de nous rejoindre ? Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Caisse pour notre future boutique de Noyelles-Godault en CDI temps plein (35h). Ce poste est à pourvoir dès que possible.

Vos missions au quotidien

• Manager l’équipe caisse : accompagner, fédérer, organiser les priorités et garantir un climat de confiance.
• Assurer un passage en caisse fluide et conforme : fiabilité des transactions, respect des process, gestion des litiges.
• Contrôler et garantir la conformité des flux monétaires.
• Réaliser les ouvertures/fermetures de caisses et s’assurer de la mise à jour du système.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux en coordonnant l’activité avec les autres équipes.
• Assurer la satisfaction clients : accueil bienveillant, écoute, orientation, gestion des attentes.
• Prendre ponctuellement le relai en encaissement et en conseil lors des pics d’affluence.
• Participer à la vie de la boutique : rangement, mise en rayon, propreté, animations, vitrines.
• Remonter les anomalies, situations à risque ou besoins opérationnels.
• Contribuer à une expérience client fluide, qualitative et conforme aux standards Aroma‑Zone.

Vos atouts naturels

• Formation Bac à Bac+2 en commerce/gestion ou équivalent.
• Expérience : 5 ans minimum en management caisse/encaissement, idéalement en retail à forte affluence.
• Maîtrise des processus d’encaissement, des flux monétaires et des outils informatiques caisse.
• Excellentes compétences managériales : organisation, coordination, communication claire et constructive.
• Sens du service, diplomatie, patience et capacité à gérer les situations sensibles.
• Rigueur, fiabilité, honnêteté et orientation résultat.
• Polyvalence, dynamisme, esprit d’équipe et respect des process.
• Maîtrise parfaite du français ; bon niveau d’anglais apprécié pour l’accueil international.

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.