Coordinateur Caisse Accueil (H/F)

Lidl; La Londe-les-Maures; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise en pleine croissance où votre polyvalence et votre réactivité seront mises à profit. En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, vous serez l'ambassadeur de la satisfaction client, garantissant une expérience optimale dans le supermarché. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour organiser et gérer les opérations de caisse, tout en veillant à la bonne tenue du magasin. Lidl vous offre une rémunération évolutive, un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ainsi que des opportunités d'évolution de carrière. Si vous êtes passionné par le service client et aimez travailler en équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Rémunération évolutive

Salaire versé sur 13 mois

Prime d'ancienneté

Prime de participation

Formation théorique et pratique

Équilibre vie professionnelle/vie privée

Qualifications

• Personnalité dynamique avec un excellent relationnel et sens de l'organisation.
• Expérience dans le commerce appréciée mais non obligatoire.

Responsabilités

• Gérer l'équipe de caisses et assurer la satisfaction client.
• Optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir les procédures.

Connaissances

Travail en équipe

Sens des priorités

Qualités organisationnelles

Relationnel

Formation

Diplôme Bac / Bac +2

Description du poste

Introduction

Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.

En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d’une équipe dynamique, dont la principale mission est d’assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente.

Le poste nécessite d’être disponible certains samedis et/ou dimanches, selon la localisation du supermarché.

Missions

En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion des caisses. Tu travailles en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes :

1. Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d’encaissement.
2. Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l’activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client.
3. Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité.
4. Garantir l’accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations.
5. Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes.
6. Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d’approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits.
7. Assurer le respect et la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
8. Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente.
9. Assurer les commandes et l’approvisionnement des rayons.

Profil

Que tu aies de l’expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité.

1. Tu aimes le travail en équipe et tu es doté(e) d’un excellent relationnel ?
2. Tu as le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles ?
3. Tu as à cœur de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans les équipes ?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à ce poste, il te faudra un diplôme Bac / Bac +2.

Rejoindre Lidl

Nous reconnaissons le travail et l’investissement de chacun en te proposant :

1. Une rémunération évolutive avec un salaire de 2 075 € brut mensuel à l’embauche, 2 155 € après 1 an et 2 257 € après 2 ans.
2. Un salaire versé sur 13 mois.
3. Une valorisation du temps de travail car chez Lidl, chaque minute travaillée est payée.
4. Une prime d’ancienneté au bout de 3 ans et au-delà.
5. Une prime de participation et/ou d’intéressement (en fonction des résultats de l’entreprise).
6. Un meilleur équilibre vie professionnelle/vie privée avec la communication des plannings 4 semaines à l’avance.
7. Une période de formation de plusieurs semaines alliant théorie et pratique.
8. Une carrière avec des possibilités d’évolution vers les postes d’Adjoint Manager puis de Responsable de Supermarché, ou d’autres postes en Direction Régionale.

Rejoindre Lidl, c’est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d’égalité Femme/Homme, de diversité & d’inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.