Coordinateur Caisse Accueil (H/F)

TN France; Garidech; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise en pleine croissance et devenez Coordinateur Caisse & Accueil. Ce poste vous permettra de travailler au cœur de l'expérience client, en optimisant la gestion des caisses et en encadrant une équipe dynamique. Vous serez responsable de la satisfaction client, de la gestion des flux financiers et de l'application des règles d'hygiène. Si vous aimez le travail en équipe et êtes organisé, cette opportunité est faite pour vous. Ne manquez pas l'occasion de faire partie d'une équipe qui valorise le respect et la positivité.

Qualifications

• Personnalité dynamique avec un excellent relationnel.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des priorités.

Responsabilités

• Organiser la ligne de caisses pour optimiser le passage en caisse.
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Gestion des caisses

Travail en équipe

Organisation

Relation client

Formation

Bac / Bac +2

Description du poste

Coordinateur Caisse Accueil (H/F), Garidech

Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.
En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d’une équipe dynamique, dont la principale mission est d’assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente.
Le poste nécessite d’être disponible certains samedis et/ou dimanches, selon la localisation du supermarché.

Missions

En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion des caisses. Tu travailles en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes :

1. Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d’encaissement,
2. Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l’activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client,
3. Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité,
4. Garantir l’accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations,
5. Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes,
6. Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d’approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits,
7. Assurer le respect et la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire,
8. Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente,
9. Assurer les commandes et l’approvisionnement des rayons.

Profil

Que tu aies de l’expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité.

• Tu aimes le travail en équipe et tu es doté(e) d’un excellent relationnel ?
• Tu as le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles ?
• Tu as à cœur de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans les équipes ?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à ce poste il te faudra un diplôme Bac / Bac +2.