Coordinateur Caisse Accueil (H/F)

Lidl; Carmaux; Sur place; EUR 2 000 - 3 000; Plein temps

Résumé du poste

Lidl recherche un Coordinateur Caisse & Accueil pour assurer la satisfaction client et la gestion des caisses. Le poste implique la gestion d'équipe, l'optimisation des flux financiers et le respect des règles d'hygiène. Une expérience dans le commerce est appréciée, mais la personnalité est primordiale. Rejoignez une entreprise en pleine croissance offrant un CDI et des opportunités d'évolution.

Prestations

Rémunération évolutive

Salaire versé sur 13 mois

Prime d’ancienneté

Carte de réduction de 10%

Formation de plusieurs semaines

Possibilités d’évolution

Qualifications

• Expérience dans le commerce appréciée mais non obligatoire.
• Personnalité avec sens des priorités et qualité organisationnelle.

Responsabilités

• Organiser la ligne de caisses et optimiser le passage en caisse.
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents et planifier leur activité.
• Assurer l'accueil et la fidélisation client.

Connaissances

Travail en équipe

Relationnel

Organisation

Formation

Bac / Bac +2

Description du poste

Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.

En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d’une équipe dynamique, dont la principale mission est d’assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente.

Le poste nécessite d’être disponible le samedi et certains dimanches.

Poste de Coordinateur Caisse & Accueil

En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Tu travailles en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes :

1. Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d’encaissement.
2. Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l’activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client.
3. Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité.
4. Garantir l’accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations.
5. Participer à la mise en rayon de nos produits avec tes équipes.
6. Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d’approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits.
7. Assurer le respect et la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
8. Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente.
9. Assurer l’approvisionnement des rayons.

Que tu aies de l’expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité.

• Tu aimes le travail en équipe et tu es doté(e) d’un excellent relationnel ?
• Tu as le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles ?
• Tu as à cœur de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans les équipes ?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à ce poste, il te faudra un diplôme Bac / Bac +2.

Ce que nous proposons

• Un poste en CDI avec 35H de travail hebdomadaire, statut employé.
• Une rémunération évolutive : salaire brut mensuel de 2 181 € à l’embauche, puis 2 284 € après 1 an.
• Salaire versé sur 13 mois.
• Valorisation du temps de travail : chaque minute travaillée est payée.
• Prime d’ancienneté après 3 ans et plus.
• Prime de participation et/ou d’intéressement (en fonction des résultats).
• Meilleur équilibre vie professionnelle / vie privée avec plannings 4 semaines à l’avance.
• Carte de réduction de 10% après 6 mois d’ancienneté.
• Programme de cooptation avec primes.
• Formation de plusieurs semaines alliant théorie et pratique.
• Possibilités d’évolution vers des postes d’Adjoint Manager, Directeur de Supermarché ou autres en Région.

Rejoindre Lidl, c’est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019, récompensant notre politique RH, nos engagements en égalité, diversité & inclusion, et le travail quotidien de nos équipes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Des aménagements seront étudiés selon les besoins spécifiques.