Coordinateur Caisse Accueil 35H (H/F)

Lidl; Saint-Clément; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Lidl recherche un Coordinateur Caisse Accueil pour assurer la meilleure expérience pour ses clients à Saint-Clément. Ce poste combine leadership d'équipe et gestion de la satisfaction client, avec des responsabilités variées en matière de gestion des caisses, sécurité alimentaire et présentation des produits. Une forte capacité relationnelle et un bon sens de l'organisation sont essentiels pour intégrer cette équipe dynamique. Le candidat idéal possédera un diplôme Bac / Bac +2 et une personnalité positive.

Qualifications

• Personnalité dynamique avec sens de l’organisation.
• Qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe.
• Ambition de créer un environnement de travail respectueux.

Responsabilités

• Organiser la ligne de caisses et optimiser la fluidité.
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents et planifier leur activité.
• Assurer la satisfaction client et traiter les réclamations.

Connaissances

Travail en équipe

Relationnel

Organisation

Formation

Diplôme Bac / Bac +2

Description du poste

Coordinateur Caisse Accueil 35H (H/F), Saint-Clément

Saint-Clément, France

Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.

En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d’une équipe dynamique, dont la principale mission est d’assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente.

Le poste nécessite d’être disponible le samedi et certains dimanches.

Missions

En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Tu travailles en étroite collaboration avec l’Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes :

• Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d’encaissement,
• Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l’activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client,
• Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité,
• Garantir l’accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations,
• Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes,
• Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d’approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits,
• Assurer le respect et la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire,
• Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente,
• Assurer l’approvisionnement des rayons.

Profil

Que tu aies de l’expérience dans le commerce ou non, nous recherchons avant tout une personnalité.

• Tu aimes le travail en équipe et tu es doté(e) d’un excellent relationnel ?
• Tu as le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles ?
• Tu as à cœur de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans les équipes ?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à ce poste il te faudra un diplôme Bac / Bac +2.