Coordinateur / assistant d’agence d’aide à domicile (H/F)

Ouihelp est une solution d’aide à domicile qui simplifie les relations entre les personnes dépendantes et les auxiliaires de vie en leur permettant un accompagnement dans la durée et la confiance.

L’entreprise offre des services de maintien à domicile (aide à la toilette, préparation des repas, garde de nuits, etc.) assurés par les meilleures auxiliaires de vies, sélectionnées parmi le Top 5% de la profession.

Ouihelp accompagne des personnes dépendantes dans 15 villes françaises.

Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles et recherche un(e) coordinateur(trice) de secteur pour intégrer l’équipe des Hauts de Seine !

Concrètement quelles seront tes missions ?

1. Etre l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des auxiliaires de vie : veiller au respect de la promesse Ouihelp qui a été faite aux intervenants (rémunération, conditions de travail, soutien, formation, animation d’équipe) et jouer ainsi un rôle central dans leur engagement et leur fidélisation (mise en place d’événements).
2. Gérer les équipes d’auxiliaires de vie et les plannings d’intervention : organiser les interventions des auxiliaires de vie en fonction de leurs compétences et des besoins des clients, assurer le suivi, gérer les modifications de plannings (absences et remplacements).
3. Assurer la coordination des formations continues des auxiliaires de vie (liens avec les centres de formation).

Profil recherché

Compétences requises :

1. Etre capable de t’adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire).
2. Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions.
3. Etre à l’aise avec les outils digitaux (parce qu’on en utilise beaucoup).
4. Etre impliqué(e) dans ton travail.

Qualités requises :

1. Ecoute.
2. Empathie.
3. Autonomie.
4. Résistance au stress.
5. Organisation et sens des priorités.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les petits + Ouihelp :

1. Un téléphone pro.
2. Une mutuelle pris en charge à 80%.
3. Un statut agent de maitrise avec 5 jours de RTT.
4. Salaire à partir de 26 760€ brut annuel (fixe + variable).
5. Tickets restaurant Swile.
6. Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe.
7. Des perspectives d’évolutions interne.