Coordinateur Applicatif SI

JR France; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un spécialiste support applicatif pour maintenir les outils numériques et accompagner les utilisateurs. Avec un rôle clé entre les utilisateurs et le DSI, vos missions comprennent la supervision des applications, le support technique et l'administration des outils. Vous apporterez votre expertise et vos compétences techniques dans un environnement structuré, tout en bénéficiant de conditions de travail flexibles incluant 2 jours de télétravail par semaine.

Prestations

2 jours de télétravail/semaine

13 RTT/an

Intéressement

Plan de formation sur mesure

Prestations sociales variées

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en support applicatif ou administration fonctionnelle.
• Bonne connaissance des bases de données et des protocoles d'échange.

Responsabilités

• Maintien en conditions opérationnelles des applications métiers.
• Support de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs.
• Suivi des flux inter-applicatifs et résolution d’erreurs.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Bases de données (SQL)

Formats d’échanges (XML, JSON, CSV, TXT)

Protocoles d’échange de données

Environnement multi-applicatif

Formation

Bac+2/3 en informatique

Description du poste

? 2 jours de télétravail/semaine – RTT – Avantages sociaux nombreux

Vous souhaitez rejoindre un environnement stable, structuré et porteur de sens ?

Vous avez un réel goût pour les applications métiers et leur appropriation par les utilisateurs ?

Ce poste est peut-être fait pour vous.

Rattaché(e) à l’équipe en charge du bon fonctionnement des outils numériques métier, vous jouez un rôle central entre les utilisateurs, les éditeurs et la DSI. Vos missions s'articulent autour des axes suivants :

• Maintien en conditions opérationnelles des applications métiers existantes : supervision, alertes, résolution des incidents et lien avec les éditeurs/intégrateurs.
• Accompagnement utilisateurs : support de niveau 1 et 2, traitement des demandes via l’outil de ticketing, aide à la prise en main.
• Administration fonctionnelle des outils : création de comptes, gestion des droits, paramétrage, suivi des habilitations.
• Suivi des flux inter-applicatifs : surveillance des échanges de données, résolution des erreurs, intégration de nouveaux flux.
• Documentation et transmission : rédaction de guides utilisateurs, modes opératoires et procédures d’exploitation.
• Amélioration continue : analyse des besoins d’optimisation, paramétrage des solutions, propositions d’évolutions fonctionnelles ou techniques.
• Participation aux projets d’évolution du SI : contribution aux phases de test, de recette, de déploiement et de conduite du changement.

Profil recherché :

• Formation : Bac+2/3 en informatique (gestion des systèmes/applications) ou équivalent par l’expérience.
• Expérience : Minimum 5 ans sur un poste similaire en support applicatif, administration fonctionnelle ou gestion des flux.

Compétences techniques appréciées :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques , des bases de données (SQL) et des formats d’échanges (XML, JSON, CSV, TXT).
• Connaissance des protocoles d’échange de données ( SFTP, API, Webservices, EDI …).
• Capacité à comprendre un environnement multi-applicatif .

Qualités attendues :

Sens du service, réactivité, capacité d’écoute, rigueur, esprit d’équipe, discrétion et agilité.

• Localisation : Pantin (93)
• Organisation du travail : horaires souples et 2 jours de télétravail par semaine.
• 13 RTT/an , intéressement , PEE/PERCO , CET ,
• Parcours d’intégration personnalisé et plan de formation sur mesure,
• Prestations sociales variées : culture, billetterie, voyages, sport, accompagnement logement, crèche…