Coordinateur Applicatif SI

JR France; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un support applicatif pour maintenir et optimiser les outils numériques métier. Le candidat idéal doit avoir une formation Bac+2/3 et au moins 5 ans d'expérience. Ce poste offre des avantages sociaux tels que du télétravail et des RTT.

Prestations

Télétravail 2 jours/semaine

13 RTT/an

Prise en charge de la culture et des loisirs

Plan de formation sur mesure

Intéressement et PEE/PERCO

Accompagnement logement et crèche

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en informatique requise.
• Minimum 5 ans d'expérience en support applicatif.
• Bonne maîtrise des bases de données SQL et protocoles SFTP, API.

Responsabilités

• Maintien en conditions opérationnelles des applications métiers.
• Support utilisateurs de niveau 1 et 2.
• Suivi des flux inter-applicatifs et documentation.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Maîtrise des bases de données

Compréhension des formats d’échanges

Formation

Bac+2/3 en informatique ou équivalent

Description du poste

? 2 jours de télétravail/semaine – RTT – Avantages sociaux nombreux

Vous souhaitez rejoindre un environnement stable, structuré et porteur de sens ?

Vous avez un réel goût pour les applications métiers et leur appropriation par les utilisateurs ?

Ce poste est peut-être fait pour vous.

Rattaché(e) à l’équipe en charge du bon fonctionnement des outils numériques métier, vous jouez un rôle central entre les utilisateurs, les éditeurs et la DSI. Vos missions s'articulent autour des axes suivants :

• Maintien en conditions opérationnelles des applications métiers existantes : supervision, alertes, résolution des incidents et lien avec les éditeurs/intégrateurs.
• Accompagnement utilisateurs : support de niveau 1 et 2, traitement des demandes via l’outil de ticketing, aide à la prise en main.
• Administration fonctionnelle des outils : création de comptes, gestion des droits, paramétrage, suivi des habilitations.
• Suivi des flux inter-applicatifs : surveillance des échanges de données, résolution des erreurs, intégration de nouveaux flux.
• Documentation et transmission : rédaction de guides utilisateurs, modes opératoires et procédures d’exploitation.
• Amélioration continue : analyse des besoins d’optimisation, paramétrage des solutions, propositions d’évolutions fonctionnelles ou techniques.
• Participation aux projets d’évolution du SI : contribution aux phases de test, de recette, de déploiement et de conduite du changement.

Profil recherché :

• Formation : Bac+2/3 en informatique (gestion des systèmes/applications) ou équivalent par l’expérience.
• Expérience : Minimum 5 ans sur un poste similaire en support applicatif, administration fonctionnelle ou gestion des flux.

Compétences techniques appréciées :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques , des bases de données (SQL) et des formats d’échanges (XML, JSON, CSV, TXT).
• Connaissance des protocoles d’échange de données ( SFTP, API, Webservices, EDI …).
• Capacité à comprendre un environnement multi-applicatif .

Qualités attendues :

Sens du service, réactivité, capacité d’écoute, rigueur, esprit d’équipe, discrétion et agilité.

• Localisation : Pantin (93)
• Organisation du travail : horaires souples et 2 jours de télétravail par semaine.
• 13 RTT/an , intéressement , PEE/PERCO , CET ,
• Parcours d’intégration personnalisé et plan de formation sur mesure,
• Prestations sociales variées : culture, billetterie, voyages, sport, accompagnement logement, crèche…