Coordinateur Applicatif SI

JR France; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une importante entreprise cherche un administrateur fonctionnel pour assurer le bon fonctionnement des outils numériques métier. Le candidat idéal doit posséder une solide formation en informatique et une expérience confirmée dans le support applicatif, avec des compétences techniques variées. Ces qualités permettront de jouer un rôle clé dans l'accompagnement des utilisateurs et l'amélioration des processus. Des avantages tels que le télétravail et des RTT sont offerts.

Prestations

2 jours de télétravail/semaine

13 RTT/an

Intéressement

PEE/PERCO

CET

Formation sur mesure

Prestations sociales variées

Qualifications

• Expérience minimum de 5 ans en support fonctionnel ou gestion des flux.
• Capacité à travailler en environnement multi-applicatif.

Responsabilités

• Supervision, résolution des incidents des applications métiers.
• Support utilisateurs de niveau 1 et 2, aide à la prise en main.
• Gestion des droits et paramétrage des outils numériques.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Bases de données (SQL)

Formats d’échanges (XML, JSON, CSV, TXT)

Protocoles d’échange de données (SFTP, API, Webservices, EDI)

Compréhension d'un environnement multi-applicatif

Formation

Bac+2/3 en informatique

Description du poste

? 2 jours de télétravail/semaine – RTT – Avantages sociaux nombreux

Vous souhaitez rejoindre un environnement stable, structuré et porteur de sens ?

Vous avez un réel goût pour les applications métiers et leur appropriation par les utilisateurs ?

Ce poste est peut-être fait pour vous.

Rattaché(e) à l’équipe en charge du bon fonctionnement des outils numériques métier, vous jouez un rôle central entre les utilisateurs, les éditeurs et la DSI. Vos missions s'articulent autour des axes suivants :

• Maintien en conditions opérationnelles des applications métiers existantes : supervision, alertes, résolution des incidents et lien avec les éditeurs/intégrateurs.
• Accompagnement utilisateurs : support de niveau 1 et 2, traitement des demandes via l’outil de ticketing, aide à la prise en main.
• Administration fonctionnelle des outils : création de comptes, gestion des droits, paramétrage, suivi des habilitations.
• Suivi des flux inter-applicatifs : surveillance des échanges de données, résolution des erreurs, intégration de nouveaux flux.
• Documentation et transmission : rédaction de guides utilisateurs, modes opératoires et procédures d’exploitation.
• Amélioration continue : analyse des besoins d’optimisation, paramétrage des solutions, propositions d’évolutions fonctionnelles ou techniques.
• Participation aux projets d’évolution du SI : contribution aux phases de test, de recette, de déploiement et de conduite du changement.

Profil recherché :

• Formation : Bac+2/3 en informatique (gestion des systèmes/applications) ou équivalent par l’expérience.
• Expérience : Minimum 5 ans sur un poste similaire en support applicatif, administration fonctionnelle ou gestion des flux.

Compétences techniques appréciées :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques , des bases de données (SQL) et des formats d’échanges (XML, JSON, CSV, TXT).
• Connaissance des protocoles d’échange de données ( SFTP, API, Webservices, EDI …).
• Capacité à comprendre un environnement multi-applicatif .

Qualités attendues :

Sens du service, réactivité, capacité d’écoute, rigueur, esprit d’équipe, discrétion et agilité.

• Localisation : Pantin (93)
• Organisation du travail : horaires souples et 2 jours de télétravail par semaine.
• 13 RTT/an , intéressement , PEE/PERCO , CET ,
• Parcours d’intégration personnalisé et plan de formation sur mesure,
• Prestations sociales variées : culture, billetterie, voyages, sport, accompagnement logement, crèche…