Coordinateur ADV H/F Anglais/Français - Siège Social - 35k€-42k€ annuelCDI Rungis (94)

Intérim aquila RH; Rungis; Sur place; EUR 35 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Coordinateur ADV pour gérer le processus de commandes et garantir la satisfaction client. Dans un environnement de travail agréable, vous serez responsable de la gestion des commandes, du suivi client et de la collaboration avec les équipes commerciales et logistiques. Ce poste offre une belle opportunité de développement professionnel dans une agence indépendante qui valorise l'accompagnement personnalisé. Rejoignez une équipe où vos compétences seront reconnues et où vous pourrez contribuer à l'amélioration continue des processus.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle

Environnement de travail agréable

Qualifications

• Expérience en gestion des commandes et suivi client.
• Compétences en amélioration des processus ADV.

Responsabilités

• Gérer le processus de commande de la réception à la livraison.
• Assurer la satisfaction client et résoudre les litiges.

Connaissances

Gestion des commandes

Suivi client

Communication

Gestion des stocks

Formation

Diplôme en gestion ou commerce

Outils

Sage

Description du poste

Vous souhaitez être accompagné(e) dans votre recherche d'emploi par une agence indépendante qui saura prendre le temps d'échanger avec vous ?

Vous êtes au bon endroit ! Aquila RH Orly vous accompagne pour des postes en intérim, CDD et CDI.

Nous recherchons un Coordinateur ADV H/F

Poste en CDI

Salaire : 35k€-42k€ annuel

Horaires : Journée

Tickets restaurants 60% pris en charge par l'entreprise, mutuelle

Environnement de travail agréable.

Arrêt de bus face au site.

Responsabilités du poste :

En tant que Coordinateur ADV, vous serez responsable de l’ensemble du processus de gestion des commandes et du suivi client, en veillant à la satisfaction de nos clients et à l’efficacité des opérations.

• Traitement des commandes clients depuis la réception jusqu'à la livraison, en collaboration avec les départements production et logistique.
• Assurer le suivi des commandes en cours, informer les clients de l’état d’avancement et gérer les éventuels retards ou problèmes.
• Travailler étroitement avec les équipes commerciales, techniques et logistiques pour garantir la bonne exécution des commandes.
• Émettre les factures, suivre les paiements, gérer les réclamations et résoudre les litiges clients avec efficacité.
• Identifier et proposer des améliorations des processus ADV afin d’assurer une meilleure qualité de service et une gestion optimale des ressources.
• Suivi des commandes, gestion des stocks et des facturations via le logiciel Sage.