Coordinateur ADV — Gestion Commandes & Service Client

Talents ADV Supply; Levallois-Perret; Hybride; EUR 44 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Talents ADV Supply cherche un Coordinateur ADV H/F pour prendre en charge un portefeuille clients et garantir le bon traitement des commandes.

Le poste combine rôle opérationnel et coordination, avec 35 h/semaine et télétravail 1 jour par semaine, du lundi au vendredi. Formation Bac +2/3 en commerce et expérience ADV/Re relation clients souhaitées, avec maîtrise SAP/SAP S/4HANA et Excel.

Qualifications

• Formation Bac +2/3 en commerce, gestion, ADV ou domaine équivalent.
• Expérience significative en ADV / Service Clients, idéalement dans un environnement structuré.
• Une expérience en coordination ou en rôle de référent est un plus.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients et assurer le suivi des activités.
• Garantir le bon traitement des commandes, de réception jusqu’à suivi.
• Contribuer à l’organisation quotidienne de l’activité et à la gestion des priorités.
• Faciliter la coordination et la circulation des informations entre les interlocuteurs.
• Assurer un relais opérationnel auprès de l’équipe et de la hiérarchie, sans lien hiérarchique direct.
• Participer à l’amélioration de la qualité de service et de la satisfaction client.
• Veiller à la fiabilité des informations et au respect des procédures.

Connaissances

Gestion commandes

Relation client

Coordination

Erp SAP

Excel

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac+2/3 commerce

Outils

SAP

Excel

Description du poste

Talents ADV Supply cherche un Coordinateur ADV H/F pour prendre en charge un portefeuille clients et garantir le bon traitement des commandes.

Le poste combine rôle opérationnel et coordination, avec 35 h/semaine et télétravail 1 jour par semaine, du lundi au vendredi. Formation Bac +2/3 en commerce et expérience ADV/Re relation clients souhaitées, avec maîtrise SAP/SAP S/4HANA et Excel.