Coordinateur ADV- Energie (H/F)

OMNEGY; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en énergie recherche un Coordinateur ADV pour assurer la coordination avec les partenaires et la gestion des demandes clients. Ce poste est adapté aux débutants et nécessite des compétences en suivi de commandes et en facturation. Le contrat est en CDI, 40 heures par semaine, avec un salaire brut de 35 000 à 38 000 euros. Un bon niveau d'autonomie et de réactivité est requis.

Prestations

Titres restaurant

Ordinateur portable

Qualifications

• Débutant accepté, compétences en gestion de commandes et facturation essentielles.
• Niveau d'autonomie et de réactivité requis.

Responsabilités

• Coordination des acteurs internes et externes.
• Maintenir des relations de confiance avec les partenaires.
• Etablir des reportings des partenaires.
• Gérer les demandes clients et les modifications contractuelles.

Connaissances

Accueil téléphonique

Suivi des commandes

Facturation

Etablir un devis

Vérifier les conditions de commande

Description du poste

Offre n° 198NZJD Coordinateur ADV- Energie (H/F)

OMNEGY by EPSA est en mesure d'accompagner à 360° ses clients B-to-B sur tous les aspects liés à l'achat d'énergie : négociation des contrats d'électricité et de gaz naturel, suivi des marchés de l'énergie et gestion des prises de position, optimisation des factures, acheminement et des taxes associées. Tout en les accompagnant sur leur décarbonation à travers audit énergétique et Bilan Carbone, financement de travaux d'économie d'énergie, énergie verte voire compensation carbone. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons aujourd'hui un Coordinateur H/F pour rejoindre notre équipe ADV. A ce titre, vous jouerez un rôle transversal essentiel en maintenant une relation de qualité avec les partenaires : fournisseurs et prestataires dans le but de supporter et d'accompagner notre force de vente de bout en bout.

Responsabilités

• Coordination des différents acteurs internes et externes
• Maintenir une relation de confiance avec les partenaires
• Etablir des reportings quantitatifs et qualitatifs des partenaires
• Communiquer et relayer en interne les informations clés des partenaires
• Faciliter les relations entre les services internes et le prestataire
• Relation clients & partenaires
• Suivre les demandes clients (modifications contractuelles, périmètres, litiges, etc.)
• Intervenir auprès des partenaires (exemple partenaires fournisseurs : modifications des données contractuelles, gestion des périmètres : entrée et sortie des sites, gestion des litiges facturation/paiement, etc.)
• Gestion et suivi des dossiers
• Être en support transverse de l'ensemble des équipes internes
• S'assurer de la prise en compte des demandes de force de vente et de la livraison des livrables attendus en respectant les délais et en veillant à la qualité
• Aider les équipes à réaliser les différents supports et présentation Client
• Assister la force de vente lors de la phase de négociation (collecte de datas auprès des prospects ou clients, rédaction des documents de négociation, etc..)
• Coordonner les appels d'offres auprès de l'ensemble des partenaires d'OMNEGY by EPSA
• Suivi de la performance
• Assurer le suivi des indicateurs de performance (qualitatifs et quantitatifs)
• Alerter en cas de dérive et proposer des actions correctives
• Assurer la transmission d'informations clés en interne

Contrat et conditions

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 40H/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 38000.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Ordinateur portable

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

• Expérience : Débutant accepté

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Etablir un devis Cette compétence est indispensable
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d\'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Commerce de combustibles gazeux par conduites

Employeur

Au sein de la Business Line Energy, OMNEGY by EPSA est une société de conseil en achat d\'énergie et économie d\'énergie accompagnant les entreprises dans leur transition énergétique. Nous disposons de partenariats avec les principaux fournisseurs d\'énergie, de valorisation des CEE et d\'intermédiaires en produits environnementaux (Garanties d\'Origines, Compensation Carbone.). Mme Julie ITCHAH

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